Gestor de Incidentes y cambios

SondaRH Consultoria; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa de tecnología busca un Gestor de Incidentes y cambios en Río de Janeiro. En este rol, gestionarás incidentes críticos y colaborarás en la coordinación de brigadas técnicas. Buscamos profesionales apasionados por la innovación y con 1 a 2 años de experiencia en la gestión de incidentes. Ofrecemos un ambiente de trabajo que promueve el desarrollo profesional y la mejora de la calidad de vida mediante tecnología.

Qualificações

• Tecnólogo o profesional o estudiante últimos semestres en áreas afines a sistemas de información.
• 1 a 2 años de experiencia como Incident Manager o similar.
• Experiencia coordinando incidentes críticos (P1/P2) de manera transversal.

Responsabilidades

• Gestionar incidentes mayores, priorizando los de crítica y alta.
• Elaborar planes de acción y hacer seguimiento a minutas.
• Coordinación en incidentes críticos y brigadas técnicas.

Conhecimentos

Gestión de incidentes críticos

Coordinación de brigadas técnicas

Trabajo en equipo

Formação académica

Tecnólogo o profesional en sistemas de información

Descrição da oferta de emprego

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a Gestor de Incidentes y cambios que quieran aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

• Incidentes mayores (prioridad 1 = crítica y prioridad 2 = alta)
• Proceso de gestión de incidentes mayores
• Elaborar planes de acción y seguimiento a minutas.

Ideal si cuentas con:

Tecnólogo o profesional o estudiante ultimos semestres en áreas afines a sistemas de información

Y mucho mejor si destacas por:

1 a 2 años de experiencia como Incident Manager, Mejor Incident Lead o similar. Experiencia coordinando: Incidentes críticos (P1/P2) de manera transversal. Brigadas técnicas y war rooms