Auxiliar de Vendas (E-commerce)

Livraria da Vila; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma livraria renomada em São Paulo está em busca de profissionais dinâmicos e organizados para atendimento ao cliente e rotinas administrativas. O candidato deve ter experiência em e-commerce e residir em São Paulo. O trabalho será presencial e oferece benefícios como vale refeição e assistência médica. Venha fazer parte de um time que valoriza a interação e o amor pelos livros!

Serviços

Vale refeição

Assistência médica Amil

Desconto em livros de até 40%

Folga de aniversário

Vale presente da empresa no aniversário por tempo de casa

Vale compra de outras empresas no atingimento da meta global

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente e e-commerce (marketplaces e lojas próprias).
• Capacidade para trabalhar em equipe e interagir com áreas como marketing, logística e atendimento.
• Residir na cidade de São Paulo ou grande São Paulo.

Responsabilidades

• Atender clientes por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Separar e faturar pedidos.
• Emitir notas fiscais.
• Acompanhar coletas e entregas com transportadoras.
• Integrar produtos na loja online e em marketplaces.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento em Excel

Agilidade

Formação académica

Ensino superior (concluído ou cursando)

Ferramentas

VTEX

Descrição da oferta de emprego

A Livraria da Vila tem como objetivo proporcionar uma boa experiência para o cliente.

Simpatia, acolhimento, disponibilidade e muita leitura fazem parte do nosso jeito de ser.

Se você gosta de livros e de interagir com pessoas, seu lugar é aqui!

Estamos em busca de profissionais dinâmicos, organizados e proativos, que tenham afinidade com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.

• Atender clientes por e-mail, telefone ou whatsapp;
• Separar e faturar pedidos;
• Emitir de notas fiscais;
• Acompanhar as coletas e entregas com as transportadoras;
• Integrar produtos na loja online e em marketplaces;
• Acompanhar a operação da loja online;
• Cadastrar e acompanhar campanhas promocionais na plataforma de e-commerce;
• Controlar cronograma de banners, coleções e ações promocionais;
• Entre outras funções do departamento.
• Residir na cidade de São Paulo ou grande São Paulo;
• Experiência com atendimento ao cliente e e-commerce (marketplaces e lojas próprias);
• Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce (VTEX);
• Conhecimento em Excel;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e fornecedores;
• Agilidade para lidar com tarefas administrativas e operacionais, como processamento de pedidos e acompanhamento de entregas;
• Capacidade para trabalhar em equipe e interagir com áreas como marketing, logística e atendimento ao cliente;
• Ensino superior (concluído ou cursando);
• Horário: Segunda a sábado das 9h às 17h20
• Modelo de trabalho presencial
• Salário R$ 2.163,15
• Vale refeição
• Assistência médica Amil
• Desconto em livros de até 40%
• Folga de aniversário
• Vale presente da empresa no aniversário por tempo de casa
• Vale compra de outras empresas no atingimento da meta global

Quem somos nós

Nossa história começa em 1985, em São Paulo, na Vila Madalena.

Desde seu início, há quase 40 anos, a Livraria da Vila tornou-se conhecida e reconhecida por possuir um conceito e filosofia únicos no mercado livreiro.

Hoje já somos 23lojas nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Campinas, São Caetano, Ribeirão Preto, Jundiaí, Curitiba, Londrina, Brasília e Goiânia, além do site para vendas online.

Trabalhamos com a firme convicção de que o livro é ferramenta essencial para uma educação melhor para todos e peça indispensável para transformar o Brasil em uma nação mais justa e com mais oportunidades.

Acreditamos nos livros, no bom atendimento, na interação com nossos clientes, na diversidade cultural e em um ambiente agradável e acolhedor como fatores de nosso sucesso.

Se você gosta de livros e de trabalhar com pessoas, seu lugar é aqui.