Auxiliar Atendimento ao Cliente - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Unimed - Belo Horizonte; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de saúde em Belo Horizonte procura um profissional para recepção e atendimento a pacientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, conhecimento básico de informática e, preferencialmente, experiência em atendimento ao cliente. A vaga é exclusiva para Pessoas com Deficiência. O trabalho será na Unidade Pedro I, no horário de segunda a sexta das 14:00 às 20:00 e sábado das 07:00 às 13:00. A cooperativa valoriza a diversidade e inclusão em suas contratações.

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência na área da saúde é um diferencial.
• Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes/clientes e acompanhantes.
• Prestar atendimento aos clientes.
• Verificar agenda e registrar informações no sistema.
• Emitir guia de atendimento/autorização.
• Executar atividades correlatas conforme orientação da chefia.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento básico de informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

A Unimed-BH Cuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade. Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente. Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time. É necessário que tenha:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico de informática;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Será um diferencial experiência na área da saúde;
• Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência.

Como será seu dia a dia:

• Responsável por recepcionar os pacientes/clientes ee acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento;
• Prestar atendimento aos clientes;
• Contribuir para atenção ao paciente/cliente, verificando a agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.
• Emitir guia de atendimento/autorização e encaminhar pacientes até a sala de espera, ambulatório ou consultório médico, orientando-os com informações relativas ao processo de atendimento na Unidade;
• Executar outras atividades correlatas a critério da chefia imediata, conforme procedimentos específicos da área de atuação.

Horário e Local de Trabalho:

• Unidade Pedro I - Planalto
• Segunda a sexta de 14:00 ás 20:00 e sábado de 07:00 ás 13:00

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.