Atendente

Goianiatendas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de delivery está à procura de um auxiliar de loja em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação e organização, ser proativo e ter atenção aos detalhes. As principais responsabilidades incluem embalar pedidos, organizar o espaço de trabalho e garantir a satisfação do cliente. A vaga exige disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Qualificações

• Experiência prévia em funções de suporte de delivery é desejável.
• Conhecimento em plataformas de delivery como iFood, UberEats, Rappi é um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Embalar os pedidos de forma adequada.
• Organizar e manter a área de embalagem limpa.
• Despachar pedidos e garantir a satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Trabalho sob pressão

Descrição da oferta de emprego

Experiência prévia em funções de suporte de delivery (desejável, mas não essencial);

Conhecimento em plataformas de delivery como iFood, UberEats, Rappi, etc;

Boa comunicação e organização;

Capacidade de trabalhar sob pressão e em ritmo acelerado;

Proatividade e atenção aos detalhes;

Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;

Detalhes da vaga

Embalar os pedidos de forma adequada, garantindo a integridade e qualidade dos produtos.

Organizar e manter a área de embalagem de pedidos limpa e organizada

Despachar pedidos;

Comunicação com o ifood;

Garantir a satisfação dos clientes através de um baixo tempo de entrega, qualidade dos produtos e sem erros no pedido. Sendo que esse nível de satisfação fará com que continue comprando e ainda divulgue para conhecidos, aumentando assim o faturamento.

Detalhes do anunciante

Ser Lifer é mais do que fazer parte de uma empresa. É viver a experiência intensa de entregar o melhor em cada detalhe. É paixão pelo que fazemos, compromisso com a excelência e a busca constante por criar momentos que vão além de um simples hambúrguer.No Lifebox, acreditamos que o sucesso está nas pessoas. Por isso, investimos em cultura, treinamento, reconhecimento e desenvolvimento constante. Aqui, cada colaborador é parte de uma jornada que valoriza a qualidade, o autodesenvolvimento e a entrega de experiências únicas aos nossos clientes.Nossa missão é proporcionar a clientes exigentes experiências memoráveis, unindo ambiente, atendimento, produto de alta qualidade e agilidade.Nossa visão é ser uma marca que desperta emoções positivas sempre que for lembrada.Nossos valores são mais do que palavras – são atitudes que moldam o nosso dia a dia:AutodesenvolvimentoAutorresponsabilidadeInteligência emocionalFoco em resultadosMeritocraciaExperiência do clientePensamento positivoRespeitoAlém disso, nosso jeito de ser é guiado pelos 7 hábitos das pessoas altamente eficazes e por uma cultura viva de rituais, reconhecimento e desenvolvimento. Do onboarding à trilha de carreira, oferecemos um ambiente desafiador, colaborativo e com propósito. Aqui, celebramos conquistas, aprendemos com os erros e crescemos juntos.Se você busca mais do que um emprego, mas uma trajetória de transformação pessoal e profissional, o Lifebox pode ser o seu lugar.Vem ser Lifer com a gente!

🛒 Funções do Auxiliar de Loja

Organizar e repor produtos nas prateleiras e gôndolas.

Conferir validade, preço e etiquetas dos produtos.

Auxiliar clientes na localização de produtos e esclarecer dúvidas simples.

Manter a limpeza e organização do setor e do estoque.

Apoiar o caixa e o estoque, quando necessário.

Auxiliar na conferência de mercadorias na chegada e saída do estoque.

Verificar níveis de estoque e comunicar reposições.

Vaga para garçom Av C 182 QD 556 LT 18 Setor Nova Suiça Goiania-GO

As principais atribuições de um garçom incluem:

Antes do Serviço (Mise en place)

Organização e Limpeza: Preparar e higienizar o salão de atendimento e as mesas, verificando o funcionamento de equipamentos como ar-condicionado e garantindo a circulação adequada.

Preparação das Mesas: Arrumar as mesas com utensílios, talheres, copos, guardanapos e toalhas, assegurando que tudo esteja em ordem para a chegada dos clientes.

Conferência de Suprimentos: Verificar e repor o estoque de produtos e materiais necessários para o serviço (como gelo, bebidas, temperos e itens de copa).

Conhecimento do Cardápio: Dominar o cardápio do dia, incluindo pratos, bebidas, sugestões e possíveis restrições, para poder orientar os clientes de forma eficaz.

Durante o Serviço (Atendimento)

Recepção e Acomodação: Receber os clientes de forma cordial, acompanhá-los às mesas e entregar o cardápio.

Anotação de Pedidos: Registrar os pedidos de alimentos e bebidas, fazendo sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os pratos.

Comunicação com a Cozinha/Bar: Transmitir os pedidos com precisão para a cozinha ou bar, garantindo a agilidade no preparo.

Servir Alimentos e Bebidas: Entregar os pratos e bebidas solicitados aos clientes, seguindo as normas de serviço.

Monitoramento e Suporte: Ficar atento às necessidades dos clientes durante a refeição, repondo bebidas, retirando pratos vazios (desembaraço da mesa) e garantindo sua satisfação.

Resolução de Problemas: Lidar com reclamações, acidentes ou situações inesperadas com profissionalismo e empatia.

Após o Serviço (Pós-atendimento e Fechamento)

Recebimento de Pagamento: Apresentar a conta, conferir o consumo e receber o valor devido, seja em dinheiro, cartão ou outras formas de pagamento.

Limpeza e Organização Final: Limpar as mesas após a saída dos clientes, preparar o ambiente para os próximos e ajudar na organização geral do salão ao final do expediente.

Relatórios Operacionais: Em alguns casos, preencher relatórios sobre o movimento do dia ou feedback dos clientes.

Atendimento ao cliente, apresentação inicial do empreendimento, identificando as necessidades dos clientes e direcioná-los aos consultores de vendas apropriados.

Distribuição dos leads para os plantonistas, operando o CRM.

Administração e organização do espaço, gestão do estoque de materiais promocionais. Auxiliar o Departamento de Marketing com possíveis eventos no local.

Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e/ou chat, oferecendo suporte e soluções de forma empática e ágil;

Registrar informações e interações no sistema, garantindo a atualização dos dados e o acompanhamento das demandas;

Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos;

Direcionar solicitações para as áreas responsáveis, acompanhando até a resolução do caso;

Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, prezando por um atendimento humanizado e de qualidade;