Assistente Administrativo Ipog Porto Alegre

Marcelo Antonio Costa 91871263115; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino em Porto Alegre está em busca de um profissional para função de atendimento ao aluno e suporte pedagógico. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem manter comunicação com professores e alunos, treinar a equipe de apoio e organizar as turmas. O salário e benefícios incluem auxílio alimentação e plano de saúde após 6 meses. O ambiente de trabalho é presencial.

Serviços

Cartão Caju alimentação R$ 480,00

Vale transporte ou Auxílio Combustível

Plano de saúde 50% (após 6 meses)

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Possuir CNH - B.

Responsabilidades

• Manter comunicação eficaz com os professores.
• Treinar e desenvolver a equipe de apoio pedagógico.
• Atender solicitações de alunos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa

IPOG - Instituto de Pós - Graduação e Graduação

Modalidade

CLT

Local de Trabalho

Presencial

Carga Horária

horário comercial 08:00h às 18:00h, com disponibilidade de horário conforme calendário de cursos e eventos

Remuneração e Benefícios

• Salário fixo R$ ,00
• Cartão Caju alimentação R$ 480,00
• Vale transporte ou Auxílio Combustível
• Plano de saúde 50% (a partir do 6 mês após a contratação)

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em informática
• Possuir CNH - B

Atribuições

• Manter comunicação eficaz com os professores, viabilizar todo o material de apoio, instruir a equipe de apoio
• Treinar e desenvolver a equipe de apoio pedagógico durante a ocorrência de aulas
• Manter comunicação eficaz com os alunos e realizar postagem no portal do aluno
• Acompnahar reserva de hospedagem dos professores bem como instruir no translado aeroporto / hotel / instituição nos devidos horários
• Atender à solicitação de alunos (reposição ou adiantamento de módulo, notas, frequência, entrega de TCC, requerimento de certificado, informações institucionais etc.)
• Elaborar cronograma de aula para novas turmas de acordo com a disponibilidade de auditório e quando validado pelo coordenador, inserir no sistema
• Entrega do diploma, respeitando as normas institucionais
• Organizar e realizar procedimento padrão para aniversariantes do mês, abertura de turma, encerramento de turmas.
• Controlar o estoque e realizar compras de materiais (café, limpeza e papelaria)
• Realizar solicitação de material didático (Kit acadêmico)
• Verificar instalações dos hotéis (salões de eventos e quartos)
• Cadastrar turmas, cronogramas, professores, cursos, disciplinas, hotéis, no Fidelius
• Apoiar equipe comercial quanto a solicitações de compatibilidade de disciplinas para realização de novas mátriculas, principalmente no caso de ex-alunos
• Atender as solicitações de locação de salas, passar orçamento, negociar prazos e atender a demanda de acordo com o solicitado
• Realizar a abertura e encerramento de turmas juntamente com o setor comercial, seguir os procedimentos estabelecidos nestes eventos