ANALISTA DE TRANSPORTES JR

DHL Germany; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística está buscando um Analista de Transportes em Barueri, Brasil. O profissional será responsável pelo planejamento e execução das rotinas de Customer Success, mantendo comunicação clara com o cliente e buscando melhorias contínuas nos processos. É necessária formação superior em administração ou logística e conhecimento avançado em Excel e PowerPoint, com Power BI como diferencial. A posição oferece oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Formação em Administração, Logística ou áreas afins requerida.
• Excel e PowerPoint avançados são essenciais.
• Power BI é um diferencial importante.
• Habilidade em análise financeira e elaboração de relatórios.

Responsabilidades

• Planejar e executar rotinas de Customer Success.
• Manter comunicação clara e eficaz com o cliente.
• Buscar melhorias e implementar controles nos processos.

Conhecimentos

Excel avançado

PowerPoint avançado

Power BI intermediário

Domínio de processos logísticos

Capacidade analítica

Comunicação oral e escrita

Formação académica

Ensino Superior Completo em administração ou logística

Descrição da oferta de emprego

Sobre a DHL

O Analista de Transportes é o profissional responsável pelo planejamento e execução da demanda e rotinas da área de Customer Success. Garante o cumprimento das rotinas e entregáveis, processos diários, cumprindo a aplicação dos procedimentos e normas da empresa e cliente. Responsável por garantir uma comunicação clara e eficaz com o cliente, para otimizar as trocas e contatos das demais áreas da empresa com o cliente. Busca melhorias, mapeamento de processos, implementação de controles, otimização de rotinas e entregas, desenvolvimento de relatórios e visibilidade para o cliente. Mantém visibilidade diária de movimentações e entregas, além de medir e assegurar a acuracidade dos indicadores (KPIs).

Descrição da Vaga

O Analista de Transportes desempenha funções similares às descritas acima, focando no planejamento e execução das rotinas de Customer Success, garantindo o alinhamento com procedimentos internos e normas do cliente, além de manter uma comunicação eficaz e desenvolver melhorias contínuas nos processos.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em administração, logística ou áreas afins;
• Excel e PowerPoint avançados;
• Power BI intermediário (diferencial);
• Habilidade na elaboração de apresentações e construção de KPIs;
• Capacidade de análise financeira e geração de relatórios gerenciais;
• Interpretação de dados e estatística básica;
• Domínio de processos logísticos e atendimento ao cliente;
• Capacidade analítica, investigativa e de negociação;
• Proatividade, senso de urgência, autonomia;
• Ótimo relacionamento interpessoal e comunicação oral e escrita;

Responsabilidades

Responsável pelo planejamento e execução das rotinas de Customer Success, garantindo o cumprimento das entregas, processos diários e normas internas e do cliente. Deve manter uma comunicação clara e eficaz, buscar melhorias, mapear processos, implementar controles, otimizar rotinas e entregas, além de desenvolver relatórios e visibilidade para o cliente. É fundamental manter visibilidade diária das movimentações e entregas, bem como medir e assegurar a precisão dos indicadores de desempenho (KPIs).