Mapeamento e documentação de processos : mapear e documentar os processos existentes na empresa.
Analisar e identificar possíveis gargalos, ineficiências, desperdícios, erros nos processos e oportunidades de melhorias.
- Coletar dados : coletar dados relevantes para avaliar a eficiência dos processos, sendo : analise de métricas, realização de entrevistas com os colaboradores, revisão de documentação e a observação direta das atividades.
- Metas e Indicadores : criar, implementar e acompanhar métricas e indicadores de desempenho, como produtividade, qualidade, eficiência e satisfação do cliente, entre outras.
- Identificar melhorias : com base na análise de processos e dados coletados deve identificar oportunidades de melhoria como simplificação de etapas, redução de desperdícios, automação de tarefas, entre outras ações para otimizar a eficiência.
- Elaborar propostas : com base nas oportunidades de melhoria identificadas, apresentar propostas de mudanças, descrevendo os benefícios esperados, os recursos necessários e os impactos nos processos e nas esquipes envolvidas.
- Implementar e monitorar as propostas aprovadas : coordenar as atividades necessárias, acompanhando o progresso e os resultados das alterações implementadas, ajustando-as conforme necessário
- Documentação de processos : criação de organogramas, fluxogramas, manuais de procedimentos (POPs), isntruções de trabalho e outros documentos que descrevam os processos de forma clara e concisa, garantindo a padronização e a consistencia dos processos.
- Colaboração com equipes : trabalhar com equipes multiplicinares como qualidade, RH, produção, PCP, comercial, projetos entre outras, fornecendo suporte e orientação para garantir que os processos sejam executados de maneira eficiente e eficaz.
- Analise de desempenho : responsável por acompanhar e analisar o desempenho dos processos após as alterações implementadas, isso pode envolver definição de indicadores, coleta contínua de dados, realização de análise estastisticas, identificação de novas áreas de melhorias e ações corretivas se necessário.
- Realizar análise de causa raiz : em caso de problemas ou falhas nos processos, identificar as causas subjacentes dos problemas, utilziando técnicas como diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) ou os 5 Porques, para encontrar soluções eficazes.
- Realizar treinamentos e workshops : orientar sobre os processos atualizados, novas práticas e ferramentas.
- Pacote Office Intermediário / Avançado.
- Conhecimento em metodologias e ferramentas de melhoria contínua (BPMN, ITIL, Lean Manufacturing, Six Sigma, Kaizen, 5S).
- Conhecimento em tecnologias de informação, como sistemas de gestão empresarial (ERP) e ferramentas de modelagem de processos (BPMN, Microsoft Visio,Bizagi, Helfo, Sydle, Arena, Lucidchart).
- Habilidade em análise de dados (capacidade de coletar, organizar e analisar dados relevantes para avaliar o desempenho dos processos)
- Conhecimento em Gestão de qualidade (Diagrama de Pareto, Ishikawa, cartas de controle, análise SWOT)
- Vale alimentação ou Vale Refeição = R$ 26,10 dia útil (concedidos em cartão flexível);
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível (concedidos em cartão flexível);
- Plano de Saúde : NotreDame Intermédica Coparticipação, extensivo a dependentes;
- Plano Odontológico : Porto Seguro, extensivo a dependentes;
Seguro de Vida em grupo : Santander
Day Off aniversário
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