Analista de CS Junior

TMB - Tem Mais no Boleto; São José do Egito; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor financeiro está buscando um Gestor de Contas para atuar na gestão estratégica de sua carteira de clientes. O profissional será responsável por analisar resultados financeiros, manter um relacionamento consultivo com os clientes e transformar informações em estratégias que visem a otimização de fluxos de cobrança e aumento da rentabilidade. Se você é analítico, comunicativo e orientado a resultados, esta pode ser a oportunidade ideal para você.

Qualificações

• Capacidade de traduzir métricas em estratégias práticas.
• Visão objetiva sobre indicadores de sucesso.
• Relacionamento próximo com o cliente.

Responsabilidades

• Interpretar dados financeiros e operacionais.
• Identificar gargalos e oportunidades.
• Conduzir reuniões estratégicas com clientes.

Conhecimentos

Análise de resultados

Comunicação

Orientação a resultados

Inteligência emocional

Raciocínio estratégico

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Estamos em busca de um Gestor de Contas / Customer Success (CS) para atuar de forma estratégica na gestão da nossa carteira de clientes, garantindo resultado, retenção e expansão.

Esse profissional será a conexãoentre a TMB e nossos parceiros, acompanhando indicadores financeiros e de performance para maximizar o sucesso de cada operação.

O desafio envolve análise de resultados, relacionamento consultivo e visão de negócios, com foco em otimizar fluxos de cobrança, aumentar a rentabilidade e gerar valor contínuo para os clientes.

Responsabilidades e atribuições

O desafio envolve análise profunda de resultados, relacionamento consultivo e visão de negócios 360º.

O profissional será responsável por interpretar dados financeiros e operacionais, identificar gargalos e oportunidades, e transformar informações em estratégias práticas que impactem diretamente o crescimento do cliente e a rentabilidade da TMB.

Na rotina, o Gestor de Contas atuará como consultor de performance, acompanhando indicadores de vendas, inadimplência e fluxo de caixa, propondo ações corretivas e planos de otimização que garantam previsibilidade e aumento de receita.

Além disso, será o ponto de conexão entre cliente e empresa, conduzindo reuniões estratégicas, alinhando expectativas e traduzindo necessidades de negócio em soluções financeiras personalizadas.

Requisitos e qualificações

O candidato ideal é alguém analítico, comunicativo e orientado a resultados, capaz de traduzir métricas em estratégias práticas e oportunidades de crescimento.

É uma pessoa que alia inteligência emocional e raciocínio estratégico, mantendo um relacionamento próximo com o cliente e, ao mesmo tempo, uma visão objetiva sobre indicadores de sucesso.