Analista de CRM Pleno - Hubspot (Atuação Global)

Delfos; Ceará; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma startup de tecnologia preditiva está em busca de um Analista de CRM com foco em HubSpot. O profissional será responsável por gerenciar dados, implementar automações e fornecer insights para equipes internacionais. Essa posição exige formações em áreas correlatas, domínio de métricas SaaS, inglês fluente e habilidades analíticas. A empresa oferece jornada de trabalho flexível, plano de saúde integral e benefícios relacionados ao bem-estar.

Serviços

Jornada de trabalho flexível

Plano de saúde 100% custeado pela empresa

Birthday Off

Wellhub

Conexa Saúde

Psicologia Viva

Cartão de Benefícios Flexível (Caju)

Qualificações

• Experiência em gestão de projetos.
• Familiaridade com ferramentas de BI.
• Experiência em Revenue Operations ou Sales Ops.

Responsabilidades

• Gerenciar e governar dados do Hubspot.
• Implementar automações com foco em conversão.
• Monitorar a jornada do cliente e identificar gargalos.

Conhecimentos

Domínio de métricas SaaS (CAC, LTV, MRR, churn, etc.)

Domínio avançado de Excel e Google Planilhas

Inglês avançado ou fluente

Competências de comunicação

Capacidade de planejar e executar projetos

Formação académica

Graduação em Marketing, Administração, Economia, Estatística ou áreas correlatas

Ferramentas

HubSpot

Looker Studio

APIs e plataformas como Zapier, Make e n8n

Descrição da oferta de emprego

Overview

Ei, profissional! Está em busca de novos desafios? Essa é a sua chance de fazer parte de uma startup reconhecida internacionalmente por sua tecnologia avançada. Somos uma plataforma de tecnologia preditiva voltada para a máxima performance e digitalização das operações em parques de energia renovável. Nossa missão é desenvolver soluções otimizadas, rentáveis e descomplicadas, garantindo alto desempenho e sustentabilidade para produtores de energia. Sobre a vaga: estamos em busca de uma Pessoa Analista de CRM com foco em Hubspot para nos ajudar e ser o elo entre as áreas comerciais, marketing e customer success. Esta pessoa terá atuação global e será responsável por unificar o uso do Hubspot e o Funil de Marketing e Vendas nas praças onde atuamos (América Latina e Europa), além de fornecer insights para os times de Marketing, Vendas e Customer Success, para que possamos aumentar a atração, conversão e retenção de clientes. No dia a dia, terá interações frequentes com equipes internacionais, conduzindo reuniões, trocas de informações e análises em inglês, dentro de um ambiente multicultural e dinâmico. Sua visão holística e habilidades analíticas serão essenciais para estruturar processos, definir métricas e conduzir projetos de alto impacto.

Principais atividades

• Gerenciamento e governança de dados do Hubspot;
• Implementação de automações com foco em conversão e experiência do usuário;
• Garantir a fluidez na gestão dos processos de marketing e vendas;
• Planejamento, estrutução e monitoramento de fluxos de trabalho;
• Acompanhamento, organização e higienização da base de dados;
• Realizar análises com métricas objetivas;
• Alinhar KPIs entre equipes;
• Fornecer insights valiosos para análises de negócios e campanhas;
• Monitorar SLAs;
• Mapear e otimizar a jornada do cliente, desde o lead até o pós-venda, identificando gargalos e oportunidades de melhoria;
• Apoiar a equipe de liderança com análises estratégicas e insights para a tomada de decisões.

Requisitos Necessários

• Graduação em Marketing, Administração, Economia, Estatística ou áreas correlatas;
• Domínio de métricas SaaS (CAC, LTV, MRR, churn, etc.);
• Domínio avançado de Excel e Google Planilhas. Conhecimento em PowerPoint e demais ferramentas do Pacote Office;
• Familiaridade com ferramentas de BI como Looker Studio e outras plataformas de análise de dados;
• Saber criar e gerir integrações com APIs e outras plataformas como Zapier, Make e n8n;
• Domínio do HubSpot, com proficiência prática;
• Experiência em gestão de projetos, com capacidade de planejar, executar e monitorar iniciativas de melhoria de processos;
• Experiência em Revenue Operations, Business Operations, Sales Ops ou CS Ops;
• Inglês avançado ou fluente;
• Competências comportamentais: comunicação, colaboração, autonomia, pensamento estruturado e foco em resultados.

Diferenciais

• Experiência com planejamento comercial, forecast e produtividade de vendas;
• Conhecimento em SQL e automação de processos;
• Vivência em empresas SaaS B2B.

Tipo de contrato

CLT

Benefícios

• Jornada de trabalho flexível
• Plano de saúde 100% custeado pela empresa
• Birthday Off: um dia de folga para celebrar seu aniversário
• Wellhub (antigo Gympass): academias e bem-estar
• Conexa Saúde: consultas de telemedicina
• Psicologia Viva: sessões de psicoterapia on-line
• Cartão de Benefícios Flexível (Caju) com: – Auxílio Home Office – Auxílio Cultura – Vale Alimentação – Vale Refeição