Agente de Atendimento - 12x36 Noite

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência veicular em Belo Horizonte está buscando um atendente para realizar atendimento receptivo e ativo. Os candidatos devem ter o ensino médio completo e experiência em teleatendimento. O trabalho será presencial em horário noturno com benefícios como vale-transporte e plano de saúde. Oferecemos também um ambiente focado no desenvolvimento profissional, com oportunidades de crescimento e bônus por desempenho.

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Plano de Saúde UNIMED

Wellhub

Descontos em passagens aéreas e hotéis

Descontos educacionais

Dia de folga no aniversário

Clube You

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Benefícios em lazer e cultura

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Necessário ter experiência com teleatendimento.
• Conhecimentos em informática são essenciais.

Responsabilidades

• Prestar atendimento receptivo e ativo aos associados.
• Acionar prestadores de serviço como mecânicos e chaveiros.
• Garantir um atendimento humanizado e de qualidade.

Conhecimentos

Experiência com teleatendimento

Bom conhecimento em informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prazer, somos a Tato Assist. Atuamos com Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, oferecendo suporte ágil e humanizado aos nossos clientes em momentos críticos. Nosso trabalho vai desde atendimentos em casos de sinistros e eventos até panes veiculares e solicitações de reboque, sempre com foco em resolver e acolher.

Aqui, acreditamos que atendimento de excelência se constrói com método, valores e pessoas. Utilizamos o alfabeto fonético como padrão de comunicação, seguimos princípios bem definidos e reconhecemos o desempenho por meio da meritocracia.

Valorizamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores e trabalhamos com metas claras, quantitativas e qualitativas, incentivando a evolução profissional e o crescimento interno.

Se você se identifica com uma cultura focada no cliente, gosta de desafios e busca resultados consistentes, essa vaga pode ser para você!

Venha fazer parte da nossa #EvoluçãoExponencial!

Main responsibilities

• Prestar atendimento receptivo e ativo para os nossos associados em nível Brasil;
• Acionar nossos prestadores de serviço (reboque, chaveiro, mecânico, etc);
• Inserir dados em sistemas internos;
• Garantir um atendimento humanizado e de excelência;
• Demais atividades do cargo.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com teleatendimento;
• Bom conhecimento em informática;
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
• Experiência anterior na escala noturna.

Additional information

Contrato: CLT

Horário:12x36 - 19:00 as 07:00

Localização:Estoril - Próximo a Av. Barão Homem de Melo :)

Modalidade de Trabalho: Presencial

Benefícios que fazem a diferença no dia a dia:

Cartão Caju:

R$40 por dia trabalhado para usar como quiser: alimentação, mercado, refeição, etc (desconto de apenas R$1 em folha);

Transporte do seu jeito, escolha entre:

- Vale Transporte (com desconto legal de 6%) ou

- Auxílio Combustível de R$150 ou R$300, conforme distância, sem desconto em folha;

Plano de Saúde UNIMED (Unifácil):

Plano coparticipativo, sem mensalidade, conforme regras do convênio;

Wellhub (antigo Gympass):

Plano Basic 100% custeado pela empresa, com opção de upgrade pagando apenas a diferença.

Onhappy:

Descontos em passagens aéreas e hotéis, com destinos nacionais e internacionais + voucher de boas-vindas de R$ 100,00;

Parcerias Educacionais:

Até 50% de desconto em faculdades, pós-graduação e cursos de idiomas;

Plano de Carreira:

Crescimento real para quem entrega resultados e quer evoluir;

Day Off no aniversário:

Um dia de folga para usar em até 3 meses após seu aniversário;

Clube You:

Descontos em supermercados, farmácias, cinemas, hotéis e muito mais;

Plano de Saúde Pet:

Descontos exclusivos para cuidar do seu pet;

Programa de Gamificação:

Metas batidas viram pontos que você troca por prêmios mensalmente;

Cartão SESC:

Benefícios em lazer, cultura, educação e serviços em todo o Brasil.