Trainee* Customer Success

sovanta; Heidelberg; Hybrid; ZAR 784 000 - 981 000; Full time

Job summary

Ein innovatives Technologieunternehmen in Heidelberg sucht einen Trainee im Bereich Customer Success, der sein Studium abgeschlossen hat oder bald abschließt. Der 20-monatige Trainee-Programm umfasst Onboarding und verschiedene Funktionen in Marketing und Sales. Bewerber sollten kommunikativ, organisiert und an IT-Themen interessiert sein. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Ein Mentor unterstützt dich dabei, dich schnell im Unternehmen zurechtzufinden. Flexible Arbeitsmöglichkeiten, Zertifikate und regelmäßige Wissensaustauschsitzungen sind weitere Vorteile.

Benefits

Flexibles Arbeiten

Zertifizierungen

Mentor an Tag eins

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder baldiger Abschluss in einem relevanten Bereich.
• Erste Erfahrungen im Marketing oder Sales.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützen des Marketingteams bei Kampagnenplanung und -durchführung.
• Einblicke in Eventplanung und Social-Media-Management.
• Eigenverantwortliches Steuern eines IT-Projekts.
• Erlernen der Methoden zur Kunden-Experience im Verkaufsprozess.

Skills

Erfahrungen im Marketing

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

IT-Themen und digitale Transformation

Problemlösungsfähigkeiten

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Education

Abgeschlossenes Studium in BWL, Marketing oder Wirtschaftsinformatik

Job description

Trainee – Customer Success

Die sovanta AG optimiert den Einsatz von SAP mit Hilfe von Software Development, UX Design und künstlicher Intelligenz. Du möchtest nach deinem abgeschlossenen Studium mit einem abwechslungsreichen Trainee‑Programm ins Berufsleben starten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Als Trainee* im Customer Success startest du bei uns mit einem 2‑monatigen Onboarding und lernst dabei das Portfolio der sovanta kennen. Danach verbringst du jeweils 6 Monate in den Bereichen Marketing & Solutions, Customer Solutions und Customer Engagement.

Unser Team sucht einen Trainee* im Bereich Customer Success ab Februar 2026.

Was dich bei sovanta erwartet

• Wir bringen dich in deiner Karriere voran. Als Trainee* lernst du in 20 Monaten alle Bereiche im Sales, Marketing und Projekt Management von Grund auf kennen.
• Es gibt für dich einen großen Entwicklungsspielraum je nach Interessen und Talenten – das Wichtigste: Du arbeitest direkt mit Kundenprojekten.
• Du erhältst Zertifizierungen wie SuccessFactors/HCM, SAP Fiori oder der Business Technology Platform.
• Flexibilität pur: Unsere Remote Work Policy ermöglicht dir das deutschlandweite Arbeiten im Büro, von zu Hause, im Schwarzwald oder auch an der Nordsee, wie es dir am besten passt.
• Dank unserem strukturierten Onboarding wirst du dich schnell bei uns zurechtfinden.
• Beim Welcome Lunch lernst du direkt viele andere sovantees kennen.
• Ein Mentor* steht dir ab Tag eins zur Seite und unterstützt dich bei allen fachlichen und organisatorischen Fragen.
• Wir arbeiten eigenverantwortlich, agil und in interdisziplinären Teams.
• Bei uns entwickelst du dich weiter: Im Team immer wieder neue Herausforderungen meistern, Arbeiten mit den neuesten Technologien und individuelle Weiterbildungen.
• Wir bieten dir, was dein Tech‑Herz begehrt – such’ dir deine Hardware ganz nach deinen Wünschen aus.
• Wir leben von einem engen Austausch und legen viel Wert auf unsere regelmäßigen Knowledge‑Sharing‑Sessions und Unit Meetings.
• Werde Teil der sovanta Familie – unser großartiges Team kann es kaum erwarten, dich schon bald zu begrüßen!

Deine Aufgaben bei sovanta

• Du unterstützt unser Marketingteam bei der Kampagnenplanung und -durchführung.
• Du erhältst Einblicke in Themenbereiche wie Eventplanung und Social‑Media‑Management und kannst deine Ideen direkt einbringen.
• Du steuerst eigenverantwortlich dein erstes IT-Projekt mit Unterstützung unseres erfahrenen Projektmanagement‑Teams.
• Von der Lead‑Generierung, über die Qualifizierung bis zum Vertragsabschluss – du erlernst die notwendigen Methoden und Tools, um die Experience unserer Kunden im Zuge des Verkaufsprozesses einmalig zu gestalten.
• Zum Abschluss deines Trainee‑Programms entscheidest du, in welchem Bereich deine Karriere weitergeht.

Damit punktest du bei uns

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbares Studium in der Tasche oder wirst dein Studium bald abschließen.
• Du bringst bereits erste Erfahrung mit im Marketing oder Sales.
• Du brennst für IT‑Themen, Innovation und digitale Transformation.
• Du bist ein echtes Kommunikations- und Organisationstalent.
• Dich interessiert es, Probleme und Herausforderungen von Kunden mit Kunden zu lösen.
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Wie du dich bei uns bewirbst

Schicke uns bitte deinen Lebenslauf, dein aktuelles Uni‑Abschlusszeugnis inkl. Transcript of Records und – sofern vorhanden – Arbeitszeugnis(se) mit, damit wir deine kompletten Bewerbungsunterlagen auf einen Blick haben.
Hinweis: *Talent primär, Geschlecht egal.

Kontakt

Mittermaierstraße 31
69115 Heidelberg
E-Mail: [e-mail]
Tel: 06221 / 18733 105

Für weitere Fragen steht dir Silja Eikermann, Employer Branding & Recruiting Specialist, gerne zur Verfügung.
Andererseits verabschiedet sich Margarethe, Marketing & Event Manager, ebenfalls.