FMCG Supermarket Manager

شركة هلا التجارية; Dammam; On-site; SAR 150,000 - 200,000; Full time

Job summary

شركة سوبرماركت رائدة في المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية تبحث عن مدير عمليات سوبرماركت مسؤول عن إدارة العمليات اليومية وضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء. يتطلب هذا الدور مهارات تنظيم قوية وقدرة على إدارة فرق متنوعة، بالإضافة إلى معرفة جيدة بمنتجات السوق وتوجهات العملاء. ستتمتع بتطوير الاستراتيجيات الفعالة لزيادة المبيعات وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

Qualifications

• خبرة سابقة في إدارة سوبرماركت أو في التجزئة.
• مهارات قيادة قوية وقدرة على تحفيز الفريق.
• قدرة على اتخاذ قرارات سريعة وفعالة.
• مهارات تواصل ممتازة مع العملاء والموظفين.
• معرفة جيدة بالماركيتنج والمبيعات.
• قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
• موجه نحو العملاء مع مهارات قوية في حل المشكلات.

Responsibilities

• إدارة العمليات اليومية للسوبرماركت وضمان سلاسة سير العمل.
• تدريب وتوجيه وتحفيز الموظفين الجدد لتحقيق الأداء الأمثل.
• مراقبة المخزون وإدارة الطلبات لضمان توفر المنتجات.
• تطوير استراتيجيات تسويقية لزيادة المبيعات وجذب العملاء الجدد.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل أي مشكلات للعملاء.
• إجراء تقييمات دورية للأداء وتقديم تقارير إلى الإدارة العليا.
• تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة في جميع الأوقات.
• إدارة الميزانيات والنفقات لتحقيق الأهداف المالية.
• التواصل مع الموردين لضمان أفضل الأسعار والجودة.

Skills

مهارات تنظيمية وإدارية

تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستندة إلى المعلومات

معرفة جيدة ببرمجيات إدارة المخزون والمبيعات

مهارات تواصل فعالة مع جميع المستويات

إدارة الميزانيات والنفقات

فهم عميق للاتجاهات السوقية واحتياجات العملاء

Tools

برمجيات إدارة المخزون

Job description

Job Overview:

The Supermarket Operations Manager is responsible for overseeing the daily operations of the supermarket and ensuring high-quality service for customers. This role requires strong organizational skills and the ability to manage diverse teams. The manager should be able to enhance operational efficiency and increase sales through effective strategies. The role also requires good knowledge of products and market trends to ensure customer needs are met.

Responsibilities:

• Manage the daily operations of the supermarket and ensure smooth workflow.
• Train, guide, and motivate new employees to achieve optimal performance.
• Monitor inventory and manage orders to ensure product availability.
• Develop marketing strategies to increase sales and attract new customers.
• Provide excellent customer service and resolve any customer issues.
• Conduct regular performance evaluations and provide reports to senior management.
• Organize promotional events to attract customers and raise brand awareness.
• Ensure compliance with health and safety standards at all times.
• Manage budgets and expenses to achieve financial goals.
• Communicate with suppliers to ensure the best prices and quality.

Preferred Candidate:

• Previous experience managing a supermarket or in retail.
• Strong leadership skills and ability to motivate a team.
• Ability to make quick and effective decisions.
• Excellent communication skills with customers and staff.
• Good knowledge of marketing and sales.
• Ability to work under pressure and manage time effectively.
• Proficiency in inventory management software.
• Customer-oriented with strong problem-solving skills.

Key Skills:

• Strong organizational and managerial skills.
• Ability to analyze data and make information-based decisions.
• Good knowledge of inventory and sales management software.
• Effective communication skills with all levels of staff.
• Ability to manage budgets and expenses.
• Deep understanding of market trends and customer needs.