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Shop Manager (M/F) UBBO - Full Time
Job summary
Uma renomada loja de cosméticos em Lisboa está à procura de um Shop Manager para garantir experiências inesquecíveis aos clientes. O candidato ideal deve ter pelo menos 3 anos de experiência no setor de retalho, principalmente no luxo, e habilidades em gestão de equipas. Este cargo oferece a oportunidade de desenvolver habilidades de liderança em um ambiente enérgico e dinâmico.
Qualifications
- 3 anos de experiência como Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo de luxo.
- Capacidade de tomar decisões de forma criativa e positiva.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos.
Responsibilities
- Desenvolver planos mensais de acordo com os objetivos de produtividade.
- Garantir uma gestão eficiente da loja e atualizar os resultados.
- Gerir o inventário e operações diárias.
Skills
A sua principal missão como Shop Manager é garantir que cada cliente tenha uma experiência inesquecível sempre em linha com o ADN e os standards da Rituals. Além disso, será responsável por executar um plano operacional e projetos corporativos na loja, cumprindo com os indicadores de gestão (KPI’s) e potencializando o crescimento da equipa.
Reportará ao Area Manager, que será um mentor e ajudará no desenvolvimento da sua carreira.
- Desenvolver planos mensais de acordo com os objetivos de produtividade
- Garantir uma gestão eficiente da loja (controle de caixa, absentismos, horários, segurança, saúde no trabalho, manutenção) e atualizar os resultados
- Gerir o inventário e as operações diárias, incluindo limpeza do armazém e gestão de stocks
- Impulsionar o bem-estar e o compromisso dos colaboradores, estabelecendo uma conexão autêntica com a equipa
- Organizar reuniões de equipa para celebrar sucessos e identificar áreas de melhoria
Para atingir os objetivos da loja, maximizar a experiência do cliente, o desenvolvimento da equipa e os indicadores de performance, é necessário:
- Ter no mínimo 3 anos de experiência como Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo de luxo ou cosmética
- Comprovar capacidades de gestão de equipas (comunicação, motivação, coaching, inspiração)
- Experiência em compartilhar conhecimentos para promover mudanças e crescimento
- Capacidade de tomar decisões e responder de forma positiva e criativa aos desafios
- Conhecimentos de Inglês
- Disponibilidade para trabalhar por turnos
Adicionalmente, todos os membros da equipa devem possuir as seguintes características:
- ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os clientes
- ELEGANTE: Apresentar-se de forma cuidada e elegante, transmitindo uma presença discreta e eficaz
- MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Colocar sempre o cliente no centro de suas ações
Comprometemo-nos a apoiar seu desenvolvimento de liderança. Na Rituals, você estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas. Aqui, você pode compartilhar sua experiência e inspirar uma equipe que trabalha com alma e coração.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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