Trainee

SondaRH Consultoria; Ciudad de México; Híbrido; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría en Ciudad de México busca un Trainee para atender llamadas y responder correos. El candidato ideal debe tener bachillerato completo y estar listo para aprender en un entorno dinámico. Se ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente diverso, con flexibilidad entre jornadas presenciales y teletrabajo. Únete a nosotros y contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas mediante la tecnología.

Servicios

Flexibilidad laboral

Programas de bienestar

Formación

• Bachiller completo, sin adeudar materias.

Responsabilidades

• Atender llamadas y responder emails de manera simultánea.
• Detectar inconvenientes, consultas y orientar a los usuarios.
• Registrar cada caso en un ticket.
• Derivar los tickets a los sectores correspondientes del cliente.
• Brindar la respuesta final una vez resuelto el requerimiento.

Educación

Bachillerato completo

Descripción del empleo

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

En SONDA, buscamos un Trainee que quiera aprender y transformar su carrera.

Principales tareas a realizar:

• Atender llamadas y responder emails de manera simultánea.
• Detectar inconvenientes, consultas y orientar a los usuarios.
• Registrar cada caso en un ticket.
• Derivar los tickets a los sectores correspondientes del cliente.
• Brindar la respuesta final una vez resuelto el requerimiento.

Bachiller completo, sin adeudar materias (Excluyente) se solicitará escolaridad para verificar.

Modalidad: Presencial de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 hs en nuestras oficinas.

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.

Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.

SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más!

Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y hacer una diferencia en el ámbito del soporte técnico,