Tele Sales Team Leader: Growth, Coaching & Strategy

Confidential Careers; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios busca un líder de Tele Sales en CDMX. El candidato ideal debe tener una licenciatura en áreas económico-administrativas y al menos 5 años de experiencia en liderazgo comercial, especialmente en tele ventas. Se espera que supervise y ejecute estrategias comerciales, maneje CRM y Excel, y tenga habilidades de comunicación y análisis. El trabajo es híbrido, de lunes a viernes.

Servicios

Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley

Beneficios adicionales

Formación

• Experiencia de al menos 5 años liderando en áreas comercial, especialmente tele sales y gestionando equipos de 6-10 personas.
• Conocimiento en Adquirencia y Medios de Pago.
• Conocimiento sólido de CRM (Salesforce).
• Manejo de Excel Intermedio (dashboards, tablas dinámicas y KPIs).

Responsabilidades

• Definir y ejecutar la estrategia comercial de adquisición y desarrollo de cuentas vía Tele Sales.
• Supervisar la calidad del pipeline y forecast en el CRM.
• Implementar estrategias de cross-selling, up-selling y retención.
• Monitorear indicadores de desempeño del equipo diariamente.
• Acompañar al equipo en entrenamientos y sesiones de coaching.
• Dar feedback constante sobre desempeño y calidad del CRM.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Negociación

Capacidad analítica

Orientación al cliente

Inglés intermedio

Educación

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Herramientas

Salesforce

Excel

Descripción del empleo

Una empresa líder en servicios busca un líder de Tele Sales en CDMX. El candidato ideal debe tener una licenciatura en áreas económico-administrativas y al menos 5 años de experiencia en liderazgo comercial, especialmente en tele ventas. Se espera que supervise y ejecute estrategias comerciales, maneje CRM y Excel, y tenga habilidades de comunicación y análisis. El trabajo es híbrido, de lunes a viernes.