Supervisora De Member Service

Infinity Luxury Travel Club.; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de lujo busca una Supervisora de Member Service para liderar un equipo de atención al cliente. En esta posición, serás responsable de garantizar un servicio excepcional, resolver problemas complejos y gestionar las expectativas de clientes exclusivos. Se requiere experiencia en liderazgo en el sector de viajes o servicios de lujo. Si tienes habilidades de liderazgo y un enfoque centrado en el cliente, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo que redefine el lujo en viajes.

Formación

• Experiencia previa en roles de liderazgo en el sector de viajes o servicios de lujo.
• Capacidad para motivar y desarrollar a un equipo.
• Sólida comprensión de las necesidades de una clientela exigente.

Responsabilidades

• Supervisar y dirigir a un equipo de atención al cliente.
• Resolver problemas complejos de los miembros.
• Gestionar expectativas de miembros más exclusivos.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Orientación al detalle

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

En INFINITY LUXURY TRAVEL CLUB, buscamos líderes apasionados por el servicio al cliente y con experiencia en el sector club vacacional.

Estamos en busca de una Supervisora de Member Service para unirse a nuestro equipo.

En esta posición, serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de expertos en atención al cliente, garantizando una experiência inigualable para nuestros miembros.

Tu rol implicará la supervisión diaria de las operaciones de atención al cliente, la resolución de problemas complejos y la gestión de expectativas de nuestros miembros más exclusivos.

Deberás contar con habilidades de liderazgo para motivar y desarrollar a tu equipo, asegurando que cada interacción con nuestros miembros refleje la excelencia que caracteriza a INFINITY LUXURY TRAVEL CLUB.

Se requiere experiencia previa en roles de liderazgo en el sector de viajes o servicios de lujo, así como una sólida comprensión de las necesidades y expectativas de una clientela exigente.

Tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y tu orientación al detalle serán claves para el éxito en este puesto.

Si tienes un enfoque centrado en el cliente y un historial probado en liderazgo, INFINITY LUXURY TRAVEL CLUB es el lugar ideal para ti.

Únete a nosotros y forma parte de una comunidad que redefine el lujo en viajes.