Supervisor Emisión

Sitio oficial; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización dedicada a la emisión busca un profesional para asegurar la correcta administración de recursos y cargas de trabajo. El candidato será responsable de cumplir con indicadores de calidad y oportunidad, capacitar al equipo y colaborar en la implementación de nuevos procesos. Se requiere título en áreas económico-administrativas y experiencia en atención al cliente. Se ofrece un empleo a tiempo completo en la Ciudad de México.

Formación

• Conocimientos en estadística, planeación y control, análisis de información.
• Experiencia en manejo de sistemas administradores y personal.
• Experiencia previa en emisión y atención al cliente es deseable.

Responsabilidades

• Gestionar y garantizar el cumplimiento de indicadores de oportunidad y calidad.
• Capacitar y desarrollar al equipo para mejorar resultados.
• Autorizar trámites de emisión según la matriz de facultamiento.
• Colaborar en proyectos de nuevos productos y procesos.

Conocimientos

Experiencia en restaurantes

Atención al cliente

Experiencia en hospitalidad

Experiencia en gestión

Experiencia en mediación

Servicios a huéspedes

Merchandising

Experiencia con niños

Experiencia en liderazgo

Mentoría

Experiencia en supervisión

Ventilador neonatal

Educación

Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico – Administrativa o Ing. Industrial

Descripción del empleo

Misión u objetivo ಪ್ರವ

\ éersxe

Asegurar la correcta administración de los recursos y cargas de trabajo de la Emisión garantizando que los trámites se realicen con base a los indicadores de Calidad y Oportunidad alineados a las metas de Servicio y Operaciones de acuerdo a los procesos normas y políticas vigentes de los ramos.

Función - Responsabilidad:

1. Gestionar y garantizar el cumplimiento de los indicadores de la dirección de emisión (oportunidad y calidad) para satisfacer los requerimientos de los clientes. (40%)
2. Capacitar y desarrollar al equipo para eficientar los resultados de la operación. (30%)
3. Autorizar y otorgar VoBo a los trámites de Emisión que requieran una autorización de acuerdo a la matriz de facultamiento vigente. (10%)
4. Colaborar en los proyectos y desarrollo de nuevos productos y procesos para la correcta implementación en la emisión de pólizas. (20%)

Escolaridad:Licenciatura o Ingeniería (Pasante) en Económico – Administrativa o Ing. Industrial

Conocimientos académicos - certificaciones:

• Estadística
• Planeación y control
• Análisis de información

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

• Manejo de Sistemas Administradores. (Para candidatos internos AZUL INFO Cobranza y Para candidatos externos Excel intermedio)
• Manejo de Personal
• Emisión
• Atención a Clientes

Áreas o Experiencia en:

Analista o Especialista:

• Emisión
• Atención a clientes (Deseable)

Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad.

Required Experience:

Manager

Key Skills:

• Restaurant Experience
• Customer Service
• Hospitality Experience
• Management Experience
• Mediation Experience
• Guest Services
• Merchandising
• Experience with Children
• Leadership Experience
• Mentoring
• Supervising Experience
• Neonatal Ventilator

Employment Type :

Full Time

Experience:

years

Vacancy:

1