Supervisor de Transporte

Urbvan; Santa Catarina; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de movilidad compartida en Santa Catarina busca un candidato ideal para manejar incidencias en tiempo real, mejorar rutas y gestionar servicios de transporte. Se solicita experiencia en supervisión y capacidad de comunicación, además de contar con vehículo propio. Se ofrecen beneficios y un ambiente diverso y motivador. Horario nocturno de 9:00-6:00, trabajando 6 días a la semana.

Servicios

Trabajar con un equipo de personas brillantes, divertidas y motivadas.

Formación

• Experiencia en operaciones como: supervisión de flota, logística, y/o delivery.
• Contar con vehículo propio (INDISPENSABLE).
• Tener disponibilidad para trasladarse a diferentes puntos de la ciudad.

Responsabilidades

• Atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación.
• Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.
• Comunicación proactiva con Managers sobre posibles incidencias.
• Verificación de las unidades para asegurar que funcionen correctamente.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al servicio al cliente corporativo

Educación

Bachillerato terminado o Formación en administración, logística u operaciones

Descripción del empleo

Urbvan by Kolors es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.

Descripción del empleo

• Atención de incidencias en tiempo real que afecten la operación del cliente en el sitio donde se encuentre.

Propuesta de mejora continua de las rutas previamente establecidas.

Gestión de servicios de transporte alternativos como Servicio Especial en sitio y salvamento de rutas.

Revisión de cumplimiento en documentación de las unidades.

Primer contacto con anfitriones para brindar feedback sobre el cumplimiento de las rutas.

Comunicación proactiva con Managers en sitio sobre posibles incidencias.

Cumplimiento de los KPI’s de servicio previamente establecidos.

Ejecución de planes de respaldo para cumplimiento de rutas.

Envío de reportes al finalizar turno sobre las rutas del turno así como actividades realizadas..

Verificación de las unidades (Que funcionen en tiempoy forma).

Aplicación de alcoholimetro.

Brindar atención personalizada a nuestros clientes.

Eres el candidato ideal si:

• Bachillerato terminado o Formaciónenadministración, logística u operaciones (preferentemente)
• Experiencia en operaciones como: supervisión de flota, logística, y/o delivery.
• Perfil orientado al servicio a cliente corporativo.
• Contar con vehículo propio(INDISPENSABLE).
• Tener disponibilidad para trasladarse en diferentes puntos de la ciudad.
• Habilidades de comunicación
• Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana Horario nocturno 9:00-6:00. L-D descanso entre semana.
• Licencia vigente y saber manejar carro estandar.

Información adicional

Paquete de Beneficios

• Trabajar con un equipo de personas brillantes, divertidas y motivadas.

Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión

En Urbvan nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos. Urbvan es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, cuidando la brecha salarial.

Creemos en nuestros valores como base de nuestra Cultura

Te mostramos los valores de Urbvan, en lo que basamos nuestros cimientos como empresa, aquello que se encuentra en cada uno de los integrantes del equipo, si te identificas con nuestros valores y la vacante seguramente esta oportunidad es para ti.