SUPERVISOR DE SERVICIO

Grupo Tracsa; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en maquinaria pesada busca un Supervisor de Servicio para gestionar equipos técnicos en Ciudad de México. El rol incluye supervisar diagnósticos, programar y distribuir trabajo a los técnicos, y garantizar normas de calidad y seguridad. Ofrecemos un sueldo competitivo, 13% en vales de despensa, 30 días de aguinaldo, seguro médico, y oportunidades de crecimiento profesional. Si eres un profesional ambicioso, esta podría ser tu oportunidad ideal.

Servicios

Sueldo competitivo

Vales de despensa del 13%

Fondo de ahorro del 13%

Caja de ahorro

30 días de aguinaldo

Seguro de gastos médicos mayores

Transporte y comedor subsidiado

Apoyo para gastos funerarios

Oportunidades de desarrollo y crecimiento

Formación

• Experiencia previa en roles similares es indispensable.
• Capacidad para supervisar y gestionar equipos técnicos.

Responsabilidades

• Asesorar al técnico en diagnósticos y reparaciones.
• Programar labores y tareas a los técnicos.
• Supervisar y asegurar la calidad de trabajo y seguridad.

Conocimientos

Supervisión de técnicos

Diagnóstico y reparación de maquinaria

Manejo de inventario de refacciones

Programación de trabajos

Cumplimiento de normas de seguridad

Educación

Educación Media Superior

Descripción del empleo

Acerca del puesto SUPERVISOR DE SERVICIO

Empresa líder en la venta y renta de maquinaria pesada; Innovamos y crecemos de manera eficiente y rentable, reconocidos por el desempeño de clase mundial en sus operaciones con clientes y proveedores, tenemos un firme compromiso con el Medio Ambiente y la Sociedad.

Somos el mejor lugar para trabajar: atraemos, conservamos y desarrollamos al mejor talento.

Si eres un profesional ambicioso que busca un entorno de trabajo estimulante y desafiante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

¡Estamos buscando Talento como el tuyo! Únete a nuestro equipo como:

• Educación Media Superior (carrera indistinta)
• Experiencia previa en roles similares
• Asesorar al técnico en el diagnóstico y reparación de la unidad que ingresa.
• Supervisar, asignar y distribuir el trabajo de los técnicos.
• Programar las labores a los técnicos en conjunto con el planeador.
• Desarrollar personal a cargo
• Validar la disponibilidad de partes (refacciones).
• Gestionar las tarjetas y el pago de tiempo extra de los técnicos.
• Validar que los técnicos trabajen con orden y limpieza.
• Dar seguimiento y revisar expedientes de facturación, cotizaciones y solicitudes de refacciones.
• Supervisar que los técnicos cuenten con el equipo de protección personal de acuerdo con el trabajo que vaya a realizar.
• Verificar las maquinas en taller y los componentes.
• Proporcionar al técnico la lista de inspección inicial de los puntos a verificar de acuerdo con el equipo.
• Verificar los listados de piezas realizado por el técnico, supervisando que se pidan las reparaciones necesarias.
• Controlar las devoluciones de refacciones al almacén de Refacciones (cada que se termina un trabajo).
• Validar que las piezas surtidas o entregadas por almacén concuerden con el documento de petición.
• Establecer el cumplimiento del plan de trabajo diario.
• Proveer los recursos necesarios para que el mecánico realice las actividades programadas.
• Fomentar la seguridad y protección física de los empleados del área correspondiente.
• Programar inspección final de calidad realizada por el diagnosticador a todos los trabajos de reparación.
• Contribuir con los puntos asignados dentro de la evaluación de control de contaminación.
• Cumplir con verificaciones de utilitarios a su cargo
• Tramitar permisos de acceso a instalaciones de cliente de técnicos a su cargo
• Tramitar solicitud de pagos del seguro para enviarlos al cliente
• Validar estado del parque vehicular
• Participar en las capacitaciones asignadas por la empresa.
• Cumplir con los requerimientos de las normas vigentes y próximas a adoptar.

Tenemos para ti las Mejores Prestaciones:

• Sueldo competitivo contra el mercado.
• 13% vales de despensa
• 13% fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• 30 días de aguinaldo
• Seguro de gastos médicos mayores
• Transporte y Comedor Subsidiado en algunas localidades
• Apoyo para gastos funerarios
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento en una empresa líder en su industria.

Departamento:
IN CARGOTEC KALMAR ADMINISTRACION

Nuestro propósito: Construir un mejor futuro con soluciones que generan confianza y todos los días lo refrendamos con nuestro trabajo al brindar soluciones integrales.