Supervisor de Recepción - Apertura hotel 5 Diamantes

Majestic Resorts; Cancún; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera en Cancún busca un Supervisor de Recepción apasionado por la hospitalidad. Su responsabilidad será supervisar el área de recepción y atender necesidades de los huéspedes, asegurando estándares de calidad. Se requiere experiencia de al menos 2 años y un nivel avanzado de inglés. Esta es una oportunidad para ser parte de un nuevo y emocionante hotel, contribuyendo a crear experiencias memorables para nuestros visitantes.

Servicios

Ambiente motivador para el desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa de 2 años en el puesto.
• Conocimiento de estándares 5 Diamantes es deseable.
• Dominio de operación de Recepción en Hoteles de más de 500 Habitaciones.

Responsabilidades

• Preparar el área para pre-chequeo y monitorear afluencia.
• Gestionar requisiciones y quejas de huéspedes.
• Atender personalmente a huéspedes durante el proceso de recepción.
• Participar en selección y capacitación del personal.

Conocimientos

Atención al cliente

Solución de quejas

Supervisión de personal

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en Turismo

Descripción del empleo

Una reconocida cadena hotelera en Cancún busca un Supervisor de Recepción apasionado por la hospitalidad. Su responsabilidad será supervisar el área de recepción y atender necesidades de los huéspedes, asegurando estándares de calidad. Se requiere experiencia de al menos 2 años y un nivel avanzado de inglés. Esta es una oportunidad para ser parte de un nuevo y emocionante hotel, contribuyendo a crear experiencias memorables para nuestros visitantes.