Subgerente Tienda San Agustin Monterrey

PUMA Gruppe; Nuevo León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca deportiva internacional busca un Gerente de Tienda en Nuevo León para gestionar estratégicamente las ventas y promover una cultura de ventas en su tienda. El candidato ideal tendrá de 2 a 4 años de experiencia en el sector retail, desarrollará un equipo de alto rendimiento y garantizará altos estándares de servicio al cliente. Se requiere una fuerte capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.

Formación

• 2 a 4 años de experiencia en servicio al cliente retail, preferentemente en apparel/footwear.
• Habilidad para superar metas de ventas y gestión de nómina.
• Experiencia en administración de proyectos y métodos de comunicación.

Responsabilidades

• Asegurar que la tienda alcance o exceda metas de ventas y KPIs.
• Garantizar altos estándares de experiencia de servicio.
• Reclutar, entrenar y desarrollar el equipo de trabajo.
• Invertir el 85% del tiempo enpiso de ventas.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Comunicación efectiva

Gestión del tiempo

Perspicacia comercial

Desarrollo y retención de talento

Descripción del empleo

Gestionar estratégicamente y promover una cultura de ventas dentro de una tienda Retail para alcanzar o exceder ventas, KPIs, y metas de rentabilidad para posicionar PUMA como la marca deportiva más rápida del mundo

Funciones del puesto:

- Directamente responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de una planeación a corto y largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.

- Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia de servicio dentro de la tienda en sincronía con los valores de marca PUMA y los estándares de servicio.

- Responsable de reclutar, entrenar, desarrollar y remplazar el alto rendimiento, gestión de resultados y de los asociados.

- Preparar y administrar evaluaciones de desempeño oportunas y precisas para cada miembro del equipo de la tienda.

- Hacer a cada miembro de la tienda responsable de cumplir o exceder expectativas de la compañía a través de conversaciones semanales de productividad, coaching diario en el momento, reconocimiento por rendimiento y acciones de desarrollo según sean necesarias.

- Invertir el 85% del horario laboral en piso de ventas, atrayendo clientes, vendiendo, y coacheando asesores.

- Directamente responsable de ejecutar y procesar entrada y salida de mercancía.

- Directamente responsable de prevención de pérdidas y cumplimiento operacional dentro de la tienda.

- Alcanzar o superar todas las metas de inventario; supervisar y administrar conteos físicos.

• De dos a cuatro años de experiencia enfocados a un ambiente de servicio al cliente retail (preferentemente apparel/footwear) con resultados comprobados
• Probada habilidad para superar metas de ventas mientras se logran metas de nómina, demostrada habilidad para identificar, reclutar, entrenar, desarrollar y retener talento, habilidad para razonar en situaciones complejas, demostrada comunicación efectiva, habilidad para presentar información a grupos grandes o en tienda
• Fuertes habilidades interpersonales, comunicativas y motivacionales
• Fuertes habilidades de organización y administración del tiempo
• Experiencia práctica en administración de proyectos, habilidad en implementar métodos de comunicación y manejo de eventos Perspicacia comercial
• Interés en innovación y cambio

Our principles