SPA Manager - Paradisus Cancun (37703)

Melia Hotels International; Cancún; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un Spa Manager en Cancún. La posición requiere experiencia en la gestión de SPA, habilidades de liderazgo y un enfoque en el bienestar y la satisfacción del huésped. El candidato ideal debe tener una licenciatura relacionada y al menos 3 años de experiencia en el sector, así como un nivel intermedio a avanzado de inglés. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Requiere experiencia mínima de 3 años en SPA hotelero o centros de bienestar.
• Inglés intermedio–avanzado es esencial.

Responsabilidades

• Planear y supervisar la operación diaria del SPA.
• Gestionar al equipo de terapeutas y personal de apoyo.
• Controlar presupuestos y costos del área.
• Diseñar estrategias de venta y bienestar.
• Supervisar inventarios de productos.

Conocimientos

Gestión de equipos

Conocimiento en terapias

Análisis de satisfacción del huésped

Control de presupuestos

Educación

Licenciatura en Administración, Turismo, Wellness o afín

Descripción del empleo

El mundo es tuyo con Meliá

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Beneficios

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión

El Spa Manager es el responsable del departamento y se encarga de gestionar, mantener y mejorar los resultados financieros y de satisfacción del Spa, implementando la estrategia definida.

Responsabilidades principales

• Planear y supervisar la operación diaria del SPA.
• Gestionar al equipo de terapeutas, recepcionistas y personal de apoyo.
• Controlar presupuestos, costos y rentabilidad del área.
• Diseñar estrategias de venta, promociones y programas de bienestar.
• Garantizar estándares de higiene, seguridad y servicio.
• Supervisar inventarios de productos y cabinas.
• Analizar indicadores de satisfacción del huésped y revenue.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración, Turismo, Wellness o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en SPA hotelero o centros de bienestar.
• Conocimiento en terapias, protocolos y retail.
• Inglés intermedio–avanzado.

En Meliá todos somos VIP. Apostamos por la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación. Creemos que la cultura de inclusión es fundamental para nuestro éxito.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible del sector mediante un equipo humano responsable. Nuestro lema: “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos los colaboradores compañeros.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, consultan nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.