Representante de Servicio al Cliente - Pedidos e Inventario

Casino Codere; Región Centro; Presencial; MXN 120,000 - 160,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente está buscando un Representante de Servicio al Cliente en Guadalajara. La posición implica procesar pedidos, gestionar el inventario y brindar atención a las solicitudes de los clientes. Se requiere tener una licenciatura concluida y un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente, además de un nivel de inglés intermedio alto. El enfoque en la atención al cliente es esencial para garantizar la satisfacción del cliente con los servicios ofrecidos.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Capacidad para identificar la urgencia de las tareas y priorizar demandas.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Actividades de facturación, generación y carga de facturas.
• Reportes de inventario y gestión de niveles de inventario.
• Identificar problemas que afecten las fechas de entrega.
• Atención a solicitudes de clientes como citas de entrega.

Conocimientos

Orientación al servicio al cliente

Nivel de inglés intermedio alto (B2)

Conocimiento en gestión de clientes internos y externos

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa líder en atención al cliente está buscando un Representante de Servicio al Cliente en Guadalajara. La posición implica procesar pedidos, gestionar el inventario y brindar atención a las solicitudes de los clientes. Se requiere tener una licenciatura concluida y un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente, además de un nivel de inglés intermedio alto. El enfoque en la atención al cliente es esencial para garantizar la satisfacción del cliente con los servicios ofrecidos.