Representante de atención a clientes

Equivity; Mexicali; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca un profesional apasionado por brindar soporte a clientes estadounidenses. El candidato ideal tendrá experiencia en call center y un dominio del inglés del 90%. Se ofrecen $13,500 pesos mensuales más bonos e incentivos por buena labor. La posición requiere contacto directo con los clientes para solucionar sus problemas. Se valoran las ideas en una cultura empresarial progresista.

Servicios

Bonos e incentivos por desempeño

Cultura empresarial progresista

Formación

• Pasión por el servicio al cliente.
• Experiencia en call center preferida.
• 90% de dominio del inglés escrito y hablado.

Responsabilidades

• Contactar clientes estadounidenses para brindarles apoyo.
• Ayudar a resolver problemas inmediatos de los clientes.
• Apoyar a la campaña para aumentar la clientela mediante llamadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación en inglés

Manejo de Microsoft Office

Descripción del empleo

Qué harás:

• Tendrás contacto directo con clientes estadounidenses para brindarles apoyo y soluciones.
• Ayudarás a los clientes a resolver sus problemas inmediatos.
• Apoyarás a la campaña para aumentar su clientela mediante llamadas.
• Utilizarás plataformas tecnológicas para brindar la mejor atención.

Experiencia y requisitos:

• Pasión por el servicio al cliente
• Experiencia preferible en call center
• 90% de dominio del inglés escrito y hablado
• Familiaridad con Microsoft Office
• Disponibilidad de turnos

Lo que ofrecemos:

• $13,500 pesos mensuales (salario bruto) + bonos.
• Horario de capacitación: lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 3:30 p. m.
• Después de la capacitación, la campaña determinará el horario.
• Bonos e incentivos por excelente desempeño.
• Una cultura empresarial progresista donde se valoran sus ideas.