Remote Bilingual CSR Specialist – Evening Shift

Kazah; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios busca un CSR Representative que trabaje 100% desde casa en horario de 4:30 pm a 1 am. Las responsabilidades incluyen manejar mensajes y llamadas de huéspedes, así como la coordinación con el equipo en campo. Se requiere experiencia en servicio al cliente bilingüe y manejo de computadora. La primera mensualidad es de $6,000 al mes, con crecimiento del 20 al 40% dependiendo de las aptitudes.

Formación

• Inglés nivel medio, deseable experiencia en turismo.
• Al menos un año de experiencia en servicio al cliente bilingüe.
• Habilidades en manejo de computadora son fundamentales.

Responsabilidades

• Mensajes a huéspedes para asegurar una experiencia fluida.
• Recepción y manejo de llamadas de clientes.
• Ingreso de datos de huéspedes y seguimiento de pagos.
• Seguimiento a prospectos y coordinación con gerentes de propiedad.

Conocimientos

Inglés nivel medio

Manejo de computadora

Experiencia en servicio al cliente bilingüe

Experiencia en turismo

Descripción del empleo

Una empresa de servicios busca un CSR Representative que trabaje 100% desde casa en horario de 4:30 pm a 1 am. Las responsabilidades incluyen manejar mensajes y llamadas de huéspedes, así como la coordinación con el equipo en campo. Se requiere experiencia en servicio al cliente bilingüe y manejo de computadora. La primera mensualidad es de $6,000 al mes, con crecimiento del 20 al 40% dependiendo de las aptitudes.