Recepcionista de Hotel — Servicio al Huésped y Organización

Grupo Posadas; Yucatán; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un encargado de recepción en México, Yucatán, para proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional. Serás responsable de gestionar el registro de huéspedes, atender quejas y asegurar la satisfacción de los clientes. Se requiere una licenciatura en áreas económicas o psicología, así como experiencia previa en roles administrativos. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de formar parte de un gran equipo.

Formación

• Experiencia previa como recepcionista o asistente administrativo.
• Excelente trato con los huéspedes y habilidad para resolver problemas.
• Titulado en una carrera relacionada.

Responsabilidades

• Recibir y controlar las entradas y salidas de los huéspedes.
• Atender las necesidades y quejas de los huéspedes.
• Controlar el uso de cajas de seguridad y archivar documentos correspondientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de quejas

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en Económico Administrativo o Psicología

Descripción del empleo

Una cadena hotelera busca un encargado de recepción en México, Yucatán, para proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional. Serás responsable de gestionar el registro de huéspedes, atender quejas y asegurar la satisfacción de los clientes. Se requiere una licenciatura en áreas económicas o psicología, así como experiencia previa en roles administrativos. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de formar parte de un gran equipo.