Recepcionista de Hotel

HS HOTSSON HOTELS & RESORTS; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de prestigio en Querétaro busca un Recepcionista para unirse a su equipo. El rol implica gestionar la recepción, atender a los huéspedes con amabilidad y resolver inquietudes. Se valoran la proactividad y una actitud positiva, así como conocimientos en sistemas de gestión hotelera. Se ofrece un ambiente dinámico sin necesidad de experiencia previa, ideal para quienes buscan crecer en el sector de la hospitalidad.

Formación

• No es necesaria experiencia previa, pero se valora la actitud de servicio.
• Conocimientos en sistemas de gestión hotelera son deseables.
• Capacidad de comunicación en español e inglés.

Responsabilidades

• Gestionar la recepción del hotel y atender a los huéspedes.
• Realizar check-in y check-out de manera eficiente.
• Asegurarse de que la recepción esté organizada y limpia.

Conocimientos

Atención al cliente

Actitud positiva

Proactividad

Comunicación

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera

Descripción del empleo

Se busca Recepcionista de Hotel para incorporarse en el equipo de Hotel Hotsson.

Buscamos a una persona con habilidades de atención al cliente, no es necesaria experiencia.

El candidato ideal debe ser proactivo, con una actitud positiva y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y de alta demanda.

El rol implica gestionar la recepción del hotel, atender a los huéspedes con amabilidad y profesionalismo, gestionar las reservas, check-in y check-out, y resolver cualquier inquietud que los huéspedes puedan tener.

Además, se requiere mantener la recepción organizada y limpia, así como colaborar con otros departamentos para asegurar una estancia placentera para los huéspedes.

Se espera que el candidato tenga conocimientos en sistemas de gestión hotelera y buena capacidad de comunicación en español e ingles.

Si tienes pasión por la hospitalidad y buscas un desafío que combine atención al detalle con un enfoque en el servicio al cliente, esta posición podría ser ideal para ti.

Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada estancia en Hotel Hotsson sea memorable.