Payroll Analyst

DXC Technology; Región Centro; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un Payroll Analyst en Jalisco, México. El candidato atenderá consultas sobre pagos y deducciones, brindando un servicio claro y efectivo. Se requiere título en Administración o Recursos Humanos y entre 6 meses y 2 años de experiencia en atención al cliente. Se valora la confidencialidad y la ética profesional. La empresa promueve un ambiente de trabajo inclusivo y un modelo de colaboración flexible.

Formación

• 6 meses a 2 años en atención al cliente, preferentemente en el área de nómina o recursos humanos.
• Conocimientos en procesos básicos de RRHH (nómina, beneficios, vacaciones).
• Manejo de sistemas de gestión de personal.

Responsabilidades

• Atender solicitudes y casos relacionados con nómina.
• Brindar información sobre recibos de pago, deducciones, impuestos y beneficios.
• Escalar casos complejos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al servicio al cliente

Organización

Atención al detalle

Confidencialidad

Educación

Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o afín

Herramientas

Excel

Word

Outlook

Descripción del empleo

Job Description

SOBRE ESTE ROL

Como Payroll Analyst, tendrás que atender consultas de empleados relacionadas con pagos, deducciones, recibos de nómina, impuestos, beneficios y demás temas asociados al proceso de nómina. El objetivo principal es brindar un servicio oportuno, claro y preciso, garantizando la satisfacción del empleado y el cumplimiento de políticas internas.

¿QUE HARÁS?

• Atender solicitudes y casos relacionados con nómina a través de correo, portal o sistema de tickets.
• Brindar información sobre recibos de pago, deducciones, impuestos y beneficios.
• Escalar casos complejos a los analistas o al área correspondiente.
• Registrar y dar seguimiento a las solicitudes hasta su resolución.
• Apoyar en procesos de cierre de nómina y validaciones básicas.
• Mantener la confidencialidad de la información de los empleados.

¿QUIEN ERES?

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o afín.
• Experiencia: 6 meses a 2 años en atención al cliente, preferentemente en el área de nómina o recursos humanos.
• Conocimientos:
  • Procesos básicos de RRHH (nómina, beneficios, vacaciones).
  • Manejo de sistemas de gestión de personal.
  • Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
• Competencias
  • Comunicación efectiva.
  • Orientación al servicio al cliente.
  • Organización y atención al detalle.
  • Confidencialidad y ética profesional.
• AMBIENTE DE TRABAJO
• Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

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