Payments Lead

Walmart de México y Centroamérica; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de retail en Ciudad de México busca un líder especializado en la gestión de pagos y conciliaciones del Marketplace. Se requiere una licenciatura en Contaduría, Finanzas o campos afines y al menos 5 años de experiencia en Pago o Finanzas, preferiblemente en el ámbito de Marketplaces o Retail. El rol implica liderar un equipo, asegurar la eficiencia de los procesos y representar al área ante auditorías. Se valorarán conocimientos en SAP y habilidades de análisis financiero.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en áreas de Pagos, Contabilidad, Auditoría o Finanzas.
• Deseable experiencia previa en Marketplaces, Retail o E-commerce.
• Liderazgo de equipos operativos.

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar procesos de pago y conciliación a vendedores.
• Establecer controles y tableros de gestión.
• Liderar al equipo de pagos y promover una cultura de cumplimiento.

Conocimientos

Liderazgo y comunicación ejecutiva

Planeación y priorización

Pensamiento crítico

Orientación a resultados

Fluidez en inglés

Educación

Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial

Maestría o Certificación en Project Management o Finanzas

Herramientas

SAP

Power BI

SQL

Excel avanzado

Descripción del empleo

Objetivo :

Garantizar que todos los pagos, cobros y conciliaciones del Marketplace se ejecuten en tiempo, forma y conforme a políticas contables, fiscales y contractuales.

El rol asegura la integridad operativa y financiera del Marketplace , liderando un equipo especializado en pagos, conciliaciones y gestión de incidencias, con foco en eficiencia, trazabilidad, automatización y experiencia del seller .

Este rol debe asegurar que la operación de pagos sea predecible, automatizada y gobernada por datos.

¿Qué harás?

• Gestionar y supervisar los procesos de pago y conciliación a vendedores del Marketplace, asegurando cumplimiento de SLA, exactitud contable y normativas SAT.
• Establecer controles y tableros de gestión para monitorear pagos, retenciones, provisiones y culmino de presupuesto.
• Liderar al equipo de pagos, asignando prioridades, garantizando la trazabilidad de las operaciones y promoviendo una cultura de accountability y cumplimiento.
• Diseñar y documentar SOPs y flujos de aprobación para minimizar manualidad y errores.
• Coordinar con Finanzas, Contraloría, Fiscal y Tecnología para mantener la integridad de las interfaces y los cierres contables.
• Resolver incidentes críticos de pagos o conciliaciones, comunicando con claridad a stakeholders y evitando impacto al seller o P&L.
• Asegurar la correcta aplicación de retenciones, constancias e impuestos conforme a las reglas fiscales mexicanas.
• Representar al área de Pagos ante auditorías internas y externas, garantizando evidencias y cumplimiento de controles.
• Fomentar la mejora continua y automatización, proponiendo iniciativas para optimizar procesos, reducir tiempos y mitigar riesgos operativos.
• Comunicar con profesionalismo a sellers y áreas internas, alineando siempre los mensajes con Seller Experience y Comercial.

Escolaridad : Licenciatura en Contaduría, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o afín.

Deseable Maestría o Certificación en Project Management o Finanzas.

Experiencia laboral : Mínimo 5 años de experiencia en áreas de Pagos, Contabilidad, Auditoría o Finanzas. Deseable experiencia previa en Marketplaces, Retail o E-commerce y liderazgo de equipos operativos.

Conocimientos técnicos :

• SAP / SAP Postings / Conocimiento contable IFRS y políticas SOX
• Procesos de pagos, conciliaciones y retenciones fiscales
• Análisis financiero y forecast (P&L)
• Automatización de procesos y manejo de dashboards (Power BI, SQL, Excel avanzado)
• Fluidez en inglés (nivel avanzado, comunicación con equipos globales)

Competencias clave :

• Liderazgo y comunicación ejecutiva
• Planeación, priorización y gestión del cambio
• Pensamiento crítico y enfoque en procesos
• Orientación a resultados y experiencia del seller
• Capacidad de frenar malas prácticas y elevar estándares operativos
• Empatía y gestión de conflictos
• Data-driven decision making

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros / as asociados / as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.