Operador Vending

Vallen Proveedora; San Mateo Atenco; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soporte técnico busca a un profesional para ofrecer asistencia operativa y técnica a máquinas expendedoras. Las responsabilidades incluyen mantenimiento de equipos, registros de operaciones y seguimiento de reportes. Se requiere experiencia en atención al cliente y manejo de software. El puesto es de jornada completa ubicado en San Mateo Atenco, México. La oferta incluye un ambiente de trabajo activo y requiere habilidades en Excel y administración de almacenes.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, manejo de equipo de cómputo y software.
• Conocimientos básicos en mantenimiento de equipos como limpieza y calibración.
• Habilidades en administración y control de almacenes.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y operativo a máquinas expendedoras.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo cuando se requiera.
• Monitoreo de comunicación de máquinas expendedoras y gabinetes automatizados.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de equipo de cómputo

Mantenimiento de equipos básico

Herramientas

ERP's

MRP's

Excel

Word

Descripción del empleo

Objetivo:

BRINDAR SOPORTE EN LA OPERACIÓN DE LAS MÁQUINAS EXPENDEDORAS A NIVEL TÉCNICO COMO OPERATIVO ASIGNADAS EN LA REGIÓN A LA CUAL ESTE ADSCRITO.

Funciones y responsabilidades:

• SOPORTE TÉCNICO : ACTUALIZACIÓN, MANTENIMIENTO, REPARACIÓN Y ATENCIÓN A FALLAS EN SOFTWARE O HARDWARE INSTALADO EN LAS MÁQUINAS EXPENDEDORAS
• SOPORTE OPERATIVO : LLEVAR A CABO EL PROCESO DE TRASPASOS Y UBICACIÓN DE MATERIAL DE ACUERDO A PROCESO EN SISTEMA
• SOPORTE OPERATIVO : RECIBIR Y CONTAR FÍSICAMENTE LOS MATERIALES DE TRASPASO, SURTIR Y ACOMODAR DE ACUERDO A PLANOGRAMA LOS MATERIALES EN LAS MAQUINAS EXPENDEDORAS.
• REALIZAR LOS CAMBIOS DE CONFIGURACIÓN FÍSICA DE LAS MÁQUINAS EXPEDEDORAS CUANDO SEA AUTORIZADO
• LLEVAR EL REGISTRO DE VISITA A TRAVES DE LA BITACORA VENDING Y REPORTAR CUALQUIER SITUACIÓN, COMENTARIO Y / O ANOMALIA
• PARTICIPACIÓN ACTIVA EN EL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN 3S VENDING Y 3S GABINETE AUTOMATIZADO, DE ACUERDO A LAS INSTRUCCIONES DEL SOPORTE REGIONAL 3S
• MONITOREO DE COMUNICACIÓN DE MÁQUINAS EXPENDEDORAS Y GABINETES AUTOMATIZADOS
• LLEVAR A CABO INVENTARIO DE MATERIALES CON EL CLIENTE DE 3S VENDING Y / 0 3S GABINETE DONDE ASÍ SE REQUIERA Y REVISAR EL ANÁLISIS Y RESULTADO CON EL SOPORTE REGIONAL 3S DE MANERA MENSUAL
• PRESENTAR AL GERENTE DE SUCURSAL O RESPONSABLE DE OPERACIONES DE SITIO LOS REPORTES DE CONTEOS PARA QUE SE GESTIONEN LAS DIFERENCIAS EN CASO DE EXISTIR
• BRINDAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A LAS MÁQUNAS CUANDO SE REQUIERA
• REPORTAR LAS OPERACIONES Y CUALQUIER DESVIACIÓN AL SOPORTE REGIONAL 3S
• SEGUIMIENTO Y PRONTA RESPUESTA A LOS REPORTES SITUACIONALES EMITIDOS POR EL CLIENTE

Experiencia requerida:

EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE, MANEJO DE EQUIPO DE COMPUTO Y SOFTWARE (MRP ´S), ADMINISTRACION, ALMACEN

Conocimientos:

• ERP's, MRP's, SISTEMAS DE COMPUTO Y DE OPERACIÓN

EXCEL 80%

WORD

ADMINISTRACIÓN ALMACÉN

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS BÁSICO (LIMPIEZA, CALIBRACIÓN, ACTUALIZACIÓN)

Ubicación del trabajo

San Mateo Atenco Toluca, México

Tipo de puesto

Jornada completa / Normal