Operador De Cuartos (Mantenimiento)

Buscojobs México; Veracruz; Híbrido; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera de renombre busca un Analista Intermedio de Control de Negocios de Cumplimiento. El candidato ideal tendrá entre 2 y 5 años de experiencia en proyectos o control, habilidades efectivas de comunicación y un alto grado de atención al detalle. El puesto ofrece un salario de $15,000 a $20,000 al mes y la posibilidad de trabajar de manera híbrida desde Veracruz.

Formación

• Entre 2 y 5 años de experiencia relevante en proyectos o control.
• Demuestra habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
• Experiencia en creación de procesos que mejoren el desempeño comercial.

Responsabilidades

• Contribuir a la resolución de problemas de negocios interfuncionales.
• Utilizar procesos y metodologías de gestión de proyectos.
• Analizar documentación y procesos para garantizar conformidad.

Conocimientos

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Análisis y resolución de problemas

Planificación y organización

Dominio de Microsoft Excel

Educación

Licenciatura/título universitario

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Issue Management - Control de Procesos - Expertis

Ciudad de México, Distrito Federal Citi

Descripción Del Trabajo

El Analista Intermedio de Control de Negocios de Cumplimiento es una función profesional de un empleado en desarrollo. Se ocupa de la mayoría de los problemas de forma independiente y tiene cierta libertad para resolver problemas complejos. Integra conocimientos sólidos del área de especialidad con una comprensión sólida de los estándares y las prácticas de la industria. Tiene buena comprensión del modo en que el equipo y el área interactúan con otros para lograr los objetivos de la subfunción/categoría del puesto. Aplica un pensamiento analítico y el conocimiento de herramientas y metodologías de análisis de datos. Exige atención al detalle al realizar juicios y hacer recomendaciones en función del análisis de información fáctica. En general, debe lidiar con temas variables con impacto potencial más amplio en los negocios. Aplica su juicio profesional al interpretar datos y resultados. Explica la información de manera sistemática y transmisible. Se requieren habilidades desarrolladas de comunicación y diplomacia para intercambiar información potencialmente compleja/sensible. Genera un impacto moderado pero directo mediante un contacto estrecho con las actividades principales de los negocios. La calidad y puntualidad de servicio suministrado afectarán la eficiencia del equipo propio y de equipos estrechamente relacionados.

Responsabilidades

• Contribuir a la resolución de problemas de negocios cruzados o interfuncionales diseñados para garantizar el cumplimiento comercial de las leyes, reglamentaciones y requisitos de política en todos los niveles de riesgo complejos/clave.
• Utilizar los procesos y metodología de gestión de proyectos de la Administración de problemas desde el inicio, la planificación, los requisitos de control, la ejecución y las fases de cierre de cada tema.
• Poder brindar apoyo a cualquier área de negocios (a nivel organizacional, regional o de productos) desde una perspectiva de proyecto/problema.
• Contactar a los Funcionarios de nivel comercial sénior, al departamento Legal, Riesgos y Cumplimiento, sobre temas complejos.
• Realizar Revisiones y pruebas de control ad hoc o específicas u obligatorias para un departamento o grupo.
• Resolver problemas o transacciones donde se requiera experiencia para interpretar problemas o transacciones contra políticas, pautas o procesos.
• Analizar documentación y procesos para garantizar que se traten correctamente los puntos de control y riesgos, y que estén en conformidad con las Políticas de autoevaluación de control y riesgo.
• Contribuir al flujo de trabajo o cambio y rediseño de procesos.
• Probablemente, estar a cargo de tareas de informes periódicos o administración de procesos.
• Formar una sólida comprensión de la función o área específica.
• Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.

Calificaciones

• Entre 2 y 5 años de experiencia relevante en proyectos o control.
• Alto grado de atención al detalle y calidad.
• Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa.
• Dominio de Microsoft Office con un énfasis en MS Excel.
• Habilidades demostradas de análisis y resolución de problemas.
• Habilidades efectivas de planificación y organización.
• Capacidad comprobada para tomar decisiones comerciales sólidas.
• Experiencia en creación e implementación de procesos que mejoren el desempeño comercial.
• Capacidad para presentar un argumento convincente a favor de las ideas e iniciativas al escuchar y articular un punto de vista persuasivo.

Educación

• Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.
• Job Family Group: Compliance and Control
• Job Family: Business Control
• Time Type: Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the EEO resources and policies as applicable.

Consultor de Procesos - Control Interno

Descripción Del Trabajo

Experiência en el puesto:

• Mapeo de procesos operativos, con conocimiento de procesos bancarios y de retail.
• Diagramación de procesos con Bizagi o Visio, con conocimiento de BPMN.
• Definición de normativa para la operación de organizaciones (políticas, manuales de organización, matrices RACI, procesos).
• Experiência en consultoría de procesos (ejemplo: atención al cliente, inventarios, arqueo de caja).
• Redacción de normativa, procedimientos y controles internos.
• Al menos 2-3 años de experiencia comprobable en normativa y controles internos.

Conocimientos

• Conocimiento en BPMN aplicado a diagramación de procesos.
• Manejo de Bizagi y Visio para diseño de procesos.
• ISO 9001 aplicada a la definición de procesos y normativa.
• Redacción técnica y estructuración de normativa organizacional.
• Conocimiento en levantamiento y análisis de procesos operativos clave (cliente, inventarios, etc.).

Actividades Principales

• Levantamiento, análisis y documentación de procesos operativos y administrativos (ej. atención al cliente, inventarios, arqueo de caja).
• Diagramación de procesos con herramientas como Bizagi o Visio utilizando BPMN.
• Definición de normativa organizacional: políticas, manuales, procedimientos, matrices RACI.
• Redacción de documentos normativos y de control interno.
• Propuesta e implementación de controles internos para asegurar la operación de la organización.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad (ISO 9001) en procesos y normativa.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Escolaridad:

• Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX