Médico Regulador- Contact Center

AXA Group; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de seguros busca un Médico Regulador en Santiago de Querétaro. En este rol, brindarás atención médica a clientes y coordinarás acciones con médicos tratantes. Se requiere ser médico cirujano titulado, con experiencia clínica y habilidades analíticas. La posición es presencial y exige disponibilidad vespertina, además de nivel intermedio de inglés. Ofrecemos un sueldo base, bonificaciones y otros beneficios para nuestros empleados.

Servicios

Bono mensual por desempeño

Aguinaldo de 30 días

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Formación

• Experiencia clínica mínima.
• Disponibilidad de horario vespertino.
• Trabajo presencial sin problemas de traslado.

Responsabilidades

• Brindar atención médica a clientes nacionales.
• Coordinar con el médico tratante sobre el estado del paciente.
• Autorizar medicamentos y procedimientos.
• Generar autorizaciones de servicios en el sistema.
• Cumplir con normas y políticas de seguridad de la información.
• Desarrollar actividades para alcanzar los objetivos de la empresa.

Conocimientos

Atención a clientes

Capacidad de análisis

Toma de decisiones

Inglés intermedio

Educación

Médico cirujano (Titulado)

Descripción del empleo

¡Únete a nosotros como Médico Regulador en AXA Partners!

Haz una verdadera diferencia cada día en un rol dinámico en un centro de contacto donde apoyarás a los clientes en sus momentos más críticos.

¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de Atracción de Talento está aquí para apoyarte.

Lo que harás:

• Función 1: Brindar atención médica (médico a domicilio, consejo médico telefónico o envío de ambulancia de urgencia o emergencia, etc) a clientes nacionales, recabando la información del padecimiento de los pacientes hospitalizados o en domicilio para poder contar con información que permita brindar la asistencia médica requerida.
• Función 2: Coordinación con el médico tratante de las condiciones médicas en las que se encuentra el paciente para determinar si requiere evacuación vía terrestres o traslado en avión ambulancia, hacia un complejo hospitalario de mayor infraestructura, así como verificar los requisitos de repatriación sanitaria que requiere el cliente dependiendo de su situación médica.
• Función 3: Autorización de medicamentos, procedimientos en consultorio y estudios de laboratorio y gabinete, de acuerdo con diagnóstico y reglas de negocio por cliente.
• Función 4: Autorización de Incapacidades médicas de acuerdo con diagnóstico para derechohabientes.
• Función 5: Generación de autorizaciones de servicios en sistema (SIA 7).
• Función 6: Cumplir con las normas y políticas de seguridad de la información, privacidad de datos, prevención de fraudes y demás normativas vigentes; ejecutando sus funciones siguiendo las diferentes normativas y procedimientos para asegurar que no se incurre en algún riesgo que pueda detonar algún incidente de seguridad, operativo o fraude. Colaborando con la realización de cursos y sesiones de entrenamiento para concientizarse y seguir las normativas de seguridad vigentes; y reportar cualquier incidente o riesgo detectado.
• Función 7: Desarrollar actividades inherentes al puesto, que contribuyan al logro de los objetivos de la empresa.

REQUISITOS:

• Médico cirujano (Titulado)
• Experiencia clínica
• Disponibilidad de horario (Vespertino)
• Trabajo presencial
• Sin problema de traslado
• Nivel de inglés intermedio
• Capacidad de análisis
• Toma de decisiones
• Atención a clientes

Lo que ofrecemos:

En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir:

• Sueldo base.
• Bono mensual por desempeño.
• Aguinaldo de 30 días.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.

Para aplicar, haz clic en el botón ‘aplicar ahora’, luego necesitarás iniciar sesión o crear un perfil para enviar tu CV. Estamos orgullosos de ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo.

Quiénes somos:

Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiencia y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiencias eficientes y confiables cuando verdaderamente importa.

¡Únete a una empresa que ayuda a proteger los bosques! En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).