Líder Técnico, Go Outlet, Querétaro

TechPeople; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Querétaro busca un Técnico de Soporte y Reparaciones. El candidato ideal debe tener experiencia en la reparación de equipos y un enfoque en la atención al cliente. Se ofrece un salario base de $11,043 y un bono por desempeño. Se busca alguien motivado con habilidades de comunicación para brindar soporte técnico y realizar mantenimientos. La jornada laboral es de lunes a domingo con descanso rolado.

Servicios

Salario base de $11,043

Bono por desempeño de $2,100

Comisiones NO topadas

Prestaciones de Ley desde el primer día

Oportunidad de crecimiento profesional

Capacitación continua

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y reparaciones.
• Habilidad para ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
• Disponibilidad para viajar a CDMX por capacitación.

Responsabilidades

• Diagnóstico y reparación de computadoras y celulares.
• Instalación y actualización de software y sistemas operativos.
• Atención y soporte a clientes.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

En Techpeople (Centro de Servicio Autorizado Apple) estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte y Reparaciones altamente motivado y con experiencia en el diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de computadoras y dispositivos móviles (celulares). El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico, realizar reparaciones y garantizar el buen funcionamiento de los dispositivos.

Responsabilidades:

• Diagnóstico y reparación de computadoras y celulares.
• Instalación y actualización de software y sistemas operativos.
• Resolución de problemas técnicos relacionados con el funcionamiento de computadoras y dispositivos móviles.
• Atención y soporte a clientes.
• Gestión de inventarios de piezas y repuestos.
• Mantener registros detallados de las reparaciones realizadas.

Requisitos:

• Experiencia formal comprobable mínima de 1 año en el área de soporte técnico y reparaciones de computadoras y/o celulares.
• Habilidad para resolver problemas técnicos y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Preparatoria concluida en adelante.
• Haber tenido personal a cargo.
• Disponibilidad para viajar a CDMX por periodo de capacitación (VIATICOS PAGADOS).

Ofrecemos:

• Salario base: $11,043
• Bono por desempeño: $2,100
• Comisiones NO topadas por reparación y por colocación de servicios.
• Prestaciones de Ley desde el primer día (vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, seguro social, infonavit, etc).
• Prestaciones Superiores a la Ley: vales de despensa 10%, descuentos con la marca y con las empresas de grupo Carso, caja de ahorro, comedor Sanborns.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Capacitación continua.

Jornada y Ubicación:

Jornada: Lunes a Domingo con descanso rolado entre semana de 11 am a 8 pm y de 12 pm a 9 pm (se rolan ambos turnos).

Ubicación: iShop Outlet Querétaro

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, por favor postúlate por este medio o envía tu CV por whatsApp al 55 12 68 56 13