Líder de Soporte Técnico y Reparaciones de Computadoras y/o Celulares - Guadalajara

Mixup; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Jalisco está buscando un Técnico de Soporte y Reparaciones altamente motivado. El candidato ideal debe tener experiencia en el diagnóstico y reparación de computadoras y dispositivos móviles, así como habilidades en atención al cliente. Se ofrece un salario base, bonificaciones y prestaciones superiores a la ley desde el primer día, además de oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Bono por desempeño

Comisiones por reparación

Prestaciones superiores a la ley

Oportunidad de crecimiento profesional

Capacitación continua

Bono de permanencia

Formación

• 1 año de experiencia comprobable en soporte técnico y reparaciones.
• Capacidad para resolver problemas técnicos de manera efectiva.
• Haber tenido personal a cargo.

Responsabilidades

• Diagnosticar y reparar computadoras y celulares.
• Instalar y actualizar software y sistemas operativos.
• Atender y dar soporte a clientes.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Overview

En Techpeople (Centro de Servicio Autorizado Apple) estamos en la búsqueda de un Técnico de Soporte y Reparaciones altamente motivado y con experiencia en el diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos de computadoras y dispositivos móviles (celulares). El candidato ideal será responsable de brindar soporte técnico, realizar reparaciones y garantizar el buen funcionamiento de los dispositivos.

Responsabilidades

• Diagnóstico y reparación de computadoras y celulares.
• Instalación y actualización de software y sistemas operativos.
• Resolución de problemas técnicos relacionados con el funcionamiento de computadoras y dispositivos móviles.
• Atención y soporte a clientes.
• Gestión de inventarios de piezas y repuestos.
• Mantener registros detallados de las reparaciones realizadas.

Requisitos

• Experiencia formal comprobable mínima de 1 año en el área de soporte técnico y reparaciones de computadoras y/o celulares.
• Habilidad para resolver problemas técnicos y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Preparatoria concluida en adelante.
• Haber tenido personal a cargo.

Ofrecemos

• Salario base: $12,600.00
• Bono por desempeño: $2,100
• Comisiones NO topadas por reparación y por colocación de servicios.
• Prestaciones de Ley desde el primer día (vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, seguro social, infonavit, etc).
• Prestaciones Superiores a la Ley: vales de despensa 10%, descuentos con la marca y con las empresas de grupo Carso, caja de ahorro, comedor Sanborns.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Capacitación continua.
• Bono de permanencia de $10,000.00

Jornada: Lunes a Domingo con descanso rotado entre semana de 11 am a 8 pm y de 12 pm a 9 pm (se rotan ambos turnos).

Ubicación: iShop Galerías Santa Anita / iShop Real Center Zapopan / iShop La Perla (elige la que mejor te quede).

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos, por favor postúlate por este medio y en breve te contactaremos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General
• Experiencia: 1 año
• Edad: Hasta 40 años
• Disponibilidad de viajar: Sí
• Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist