Líder De Soporte Técnico Y Mantenimiento - Apple

Techpeople Ishop - Mixup; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnologías de la información busca personal para brindar soporte técnico y reparar equipos electrónicos. El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico, habilidades de liderazgo, y capacidad de trabajar en equipo. Se ofrece un salario base mensual de $12,000- $15,000 y diversas prestaciones, incluyendo un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de crecimiento profesional. El trabajo es presencial en Tijuana, Baja California.

Servicios

Salario competitivo

Bonos por desempeño

Plan de seguro de vida

Oportunidades de crecimiento

Capacitación continua

Prestaciones de Ley

Vales de despensa

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
• Disponibilidad para rolar turnos en horario de centro comercial.
• Disponibilidad para viajar (viáticos pagados).

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a clientes, resolviendo problemas.
• Realizar reparaciones y mantenimiento preventivo de equipos.
• Liderar al equipo de soporte técnico.

Conocimientos

Experiencia en soporte técnico

Conocimientos en reparación de equipos

Habilidades de liderazgo

Excelentes habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato completo

Descripción del empleo

TechPeople es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información.

Nos especializamos en brindar servicios de soporte técnico y reparación de equipos electrónicos de Apple.

Requisitos del puesto

• Bachillerato completo.
• Experiência mínima de 1 año en soporte técnico.
• Conocimientos en reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y celular.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo.
• Disponibilidad para rolar dos turnos en horario de centro comercial.
• Disponibilidad para viajar (viáticos pagados).

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a clientes, resolviendo problemas y respondiendo consultas en relación a equipos electrónicos.
>Realizar reparaciones y mantenimiento preventivo de equipos.
• Liderar al equipo de soporte técnico, asegurando la eficiencia y calidad del servicio.
• Mantener actualizados los registros y reportes de atención al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual base de $12,000
• Bonos por desempeño y cumplimiento de objetivos.
• Plan de seguro de vida.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Capacitación continua en tecnologías de la información.
• Comisiones por promoción de pólizas y servicios de soporte.
• Prestaciones de Ley desde el primer día (seguro social, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, prima dominical, infonavit, etc).
• Prestaciones superiores (Vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro, comedor subsidiado, descuentos con grupo Carso).
• Contratación directa por la empresa.
• Capacitación pagada y cotizada al 100%

Jornada

L-D Descanso rolado entre semana de 11 am a 8pm y de 12 pm a 9 am

Disponibilidad para rolar aperturas y cierres de la sucursal

Ubicación

Alameda Otay, Tijuana, Baja California.

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Tipo de puesto

Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario

$12, - $15, al mes

Horario

• Incluye fines de semana
• Rotativo
• Turno de 8 horas

Prestaciones

• Apoyo para estudios
• Aumentos salariales
• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Descuento de gimnasio
• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Programa de referidos
• Seguro de gastos médicos
• Seguro de gastos médicos mayoresSeguro de la vista
• Seguro de vida
• Servicio de comedor con descuento
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Tipos de compensaciones

• Bono de asistencia
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad

Lugar de trabajo

Empleo presencial