Líder de Soporte Técnico Regional (Bilingüe)

T-mapp Jobs; Ciudad de México; Presencial; MXN 650,000 - 850,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en tecnología está buscando un Gerente de Soporte Técnico para su sede en CDMX. Este rol incluye supervisar servicios de soporte, coordinar equipos multiculturales y manejar proyectos. Se busca un profesional con más de 10 años de experiencia en soporte técnico, y un título en Ingeniería de Sistemas. Ofrecen salario competitivo, formación continua, bonificaciones y beneficios adicionales.

Servicios

Salario competitivo

Programas de formación y desarrollo profesional

Bonificaciones por desempeño

Seguro de salud

Planes de pensión

Formación

• Más de 10 años de experiencia en roles de soporte técnico.
• Al menos 3 años liderando equipos en soporte técnico.
• Conocimientos sólidos en bases de datos y sistemas operativos.

Responsabilidades

• Supervisar la prestación de servicios de soporte técnico.
• Coordinar la interacción entre equipos de soporte en distintos países.
• Desarrollar estrategias para la mejora continua y eficiencia operativa.

Conocimientos

Inglés avanzado (B2)

Manejo de múltiples proyectos

Conocimientos en tecnologías de la información

Educación

Título universitario en Ingeniería de Sistemas o áreas afines

Descripción del empleo

Una compañía líder en tecnología está buscando un Gerente de Soporte Técnico para su sede en CDMX. Este rol incluye supervisar servicios de soporte, coordinar equipos multiculturales y manejar proyectos. Se busca un profesional con más de 10 años de experiencia en soporte técnico, y un título en Ingeniería de Sistemas. Ofrecen salario competitivo, formación continua, bonificaciones y beneficios adicionales.