Líder de Soluciones al Cliente y Operaciones

Estafeta Mexicana; Jalisco; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un candidato para contribuir en la atención de solicitudes en su área de SAC, combinando tareas operativas y administrativas. Se requiere manejo de equipo de cómputo, Paquetería Office y seguimiento de indicadores. El candidato deberá atender los reportes asignados, realizar llamadas a clientes y generar actas para envíos que lo requieran. Ideal contar con experiencia en atención a clientes y habilidades de solución de problemas. Disponibilidad para horas extras y viajes eventualmente.

Responsabilidades

• Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio asignados.
• Informar sobre los servicios que tienen entrada a SAC.
• Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes.
• Generar actas a envíos que lo requieran.

Conocimientos

Manejo de equipo de cómputo y correo empresarial

Paquetería Office

Seguimiento de indicadores

Proactividad

Atención a Clientes: 6 meses

Solución a problemas

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

Una empresa de logística busca un candidato para contribuir en la atención de solicitudes en su área de SAC, combinando tareas operativas y administrativas. Se requiere manejo de equipo de cómputo, Paquetería Office y seguimiento de indicadores. El candidato deberá atender los reportes asignados, realizar llamadas a clientes y generar actas para envíos que lo requieran. Ideal contar con experiencia en atención a clientes y habilidades de solución de problemas. Disponibilidad para horas extras y viajes eventualmente.