Líder de Atención al Cliente – Logística Aérea

Kuehne+Nagel; León; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística está buscando un Gerente de Atención al Cliente para su oficina en León, Guanajuato. Este puesto es clave para asegurar la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Se requiere un mínimo de 4 años de experiencia en el sector Freight Forwarder y un dominio avanzado del inglés. El candidato ideal debe tener habilidades en solución de problemas, trabajo en equipo y comunicación efectiva. Se ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y diversas oportunidades de desarrollo.

Formación

• 4+ años de experiencia en el sector Freight Forwarder en un puesto similar.
• Fuerte enfoque en servicio al cliente.
• Capacidad para colaborar en equipos multidisciplinarios.

Responsabilidades

• Visitar clientes para entender su cadena de suministro y cerrar nuevos negocios.
• Asegurar cumplimiento de procesos administrativos y operativos.
• Definir KPI's con clientes y dar seguimiento al desempeño.

Conocimientos

Dominio del producto Aéreo

Inglés Avanzado

Enfoque de servicio al cliente

Solución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Ingeniería del Transporte

Descripción del empleo

Una empresa líder en logística está buscando un Gerente de Atención al Cliente para su oficina en León, Guanajuato. Este puesto es clave para asegurar la satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio. Se requiere un mínimo de 4 años de experiencia en el sector Freight Forwarder y un dominio avanzado del inglés. El candidato ideal debe tener habilidades en solución de problemas, trabajo en equipo y comunicación efectiva. Se ofrece un ambiente de trabajo inclusivo y diversas oportunidades de desarrollo.