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Descripción de la vacante

Una entidad financiera mexicana busca un supervisor para garantizar el cumplimiento de metas de su equipo. La persona ideal tendrá una licenciatura y experiencia en ventas o atención al cliente. Ofrece un salario competitivo de $15,400 mensuales, más beneficios como apoyo de transporte, capacitación y plan de ahorro. Es crucial motivar y desarrollar a los colaboradores, así como optimizar los desembolsos y la retención de clientes.

Servicios

Seguro de vida
Vacaciones de 12 días
Capacitación pagada
Plan de desarrollo y carrera
Vales de despensa

Formación

  • Experiencia en ventas y/o atención al cliente.
  • Conocimiento de repositorio de crédito y cumplimiento de estándares.

Responsabilidades

  • Supervisar el cumplimiento de metas por cada colaborador de la unidad.
  • Optimizar desembolsos y la retención de clientes.
  • Motivar e integrar al equipo de colaboradores.

Conocimientos

Facilidad de palabra
Trabajo por objetivos
Manejo de personal

Educación

Licenciatura concluida
Descripción del empleo
Acerca de Nosotros

PeaceBank cuenta con más de 30 años de sólida experiencia, pertenecemos a la familia GENTERA, considerada la mejor institución financiera en México y Perú. Además somos el primer lugar para trabajar en México de acuerdo al Great Place to Work (Los Mejores Lugares para Trabajar).

Responsabilidades
  • Supervisar el cumplimiento de metas por cada colaborador de la unidad (Clientes, Cartera y Cartera en riesgo).
  • Continuar el reforzamiento de la metodología aplicando capacitación en los grupos durante las supervisiones de recuperación.
  • Garantizar que la recuperación de los créditos colocados sea al 100% y supervisar que los clientes sean visitados semanalmente.
  • Evitar que la atención quede en “sin kematión” y plantear estrategias de negociación cuando sea necesario.
  • Colaborar con el equipo de promotores y solicitar el riesgo en la ubicación de los créditos.
  • Garantizar el cumplimiento de indicadores de negociación con visitas diarias y de horario.
  • Optimizar desembolsos y la retención de clientes, afectando directamente los resultados del negocio.
  • Tela-leader- 90% del tiempo en actividades de campo (visita a clientes asignados) y 10% en actividades administrativas (llenado de formatos, solicitudes de crédito y consulta de información).
  • Motivar, integrar y desarrollar el equipo de colaboradores, propiciar su crecimiento personal y el de la organización.
Requisitos
  • Licenciatura concluida (educación superior).
  • Experiencia en ventas y/o atención al cliente.
  • Facilidad de palabra, trabajo por objetivos y manejo de personal.
  • Conocimiento de repositorio de crédito y cumplimiento de estándares.
Beneficios
  • Salario competitivo: $15,400 sueldobase mensual + $1,600 apoyo de transporte mensual + incentivo de pagos mensuales + $500 apoyo de capacitación.
  • Salario diario integrado y generación de incentivos SINTOPE.
  • Precios por encima del salario en días de ingreso, seguro de vida, seguro contra accidentes (365 días al año).
  • Vacaciones de 12 días a partir del primer año.
  • Permisos institucionales.
  • Plan de ahorro con 4% del sueldobase mensual.
  • Préstamos vía nómina.
  • Uniformes sin costo.
  • Capacitación pagada.
  • Vales de despensa 12% del sueldobase mensual.
  • Beneficios de maternidad y paternidad superiores al salario.
  • Seguro de auto y moto con precios preferenciales.
  • Contrato directo por la empresa (no outsourcing).
  • Incremento de sueldo acorde a la antigüedad.
  • Plan de desarrollo y carrera a corto plazo.
  • Red de descuentos (cines, hoteles, vuelos, universidades, restaurantes, tiendas departamentales).
  • Becas universitarias (licenciaturas).
  • Actividades de integración fuera de las oficinas.
  • Actividades de desarrollo personal y recompensa económica por antigüedad anual.

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