Key Account Manager

Rappi; Mexicali; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de entrega innovadora busca un/a Key Account Manager para liderar el crecimiento de restaurantes en México. El papel requiere habilidades comerciales excepcionales, capacidad analítica y un enfoque proactivo. Se espera que los candidatos tengan experiencia en negociación y gestión de cuentas, además de ser dueños de sus iniciativas. Este rol ofrece una oportunidad única para avanzar hacia posiciones de liderazgo regional a corto plazo en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia previa en roles comerciales, partnerships, account management o growth B2B.
• Habilidad comprobada para negociar, influir y construir relaciones con stakeholders.
• Perfil analítico capaz de leer data y detectar patrones.

Responsabilidades

• Desarrollar y escalar relaciones estratégicas con restaurantes top.
• Diagnosticar performance y convertir hallazgos en planes accionables.
• Identificar oportunidades de crecimiento y mejorar menú/catálogo.

Conocimientos

Negociar

Construir relaciones

Analítico

Comunicación

Iniciativa

Herramientas

Sheets/Excel avanzado

SQL básico

BI

Descripción del empleo

Key Account Manager – Rappi Next Gen (Restaurantes | México)

En Rappi estamos construyendo la nueva generación de líderes que van a impulsar el crecimiento de Restaurantes en México. Rappi Next Gen es un programa diseñado para atraer talento comercial excepcional con mentalidad emprendedora, obsesión por el impacto y capacidad analítica para transformar datos en decisiones.

Este rol no es un Key Account Manager tradicional: es una oportunidad de alto impacto para quienes buscan un salto acelerado hacia posiciones de liderazgo regional en el corto/mediano plazo.

Tu misión

Serás responsable de desarrollar y hacer crecer un portafolio estratégico de restaurantes, convirtiéndote en un partner clave para nuestros aliados. Tu foco será generar crecimiento sostenible, identificar oportunidades con base en insights y ejecutar planes comerciales que eleven el desempeño de tus cuentas.

El 90% de tu tiempo estará enfocado en hacer crecer la línea de Restaurantes en México, con autonomía, ownership y mentalidad de builder.

Qué harás en el día a día

• Desarrollar y escalar relaciones estratégicas con restaurantes top, construyendo partnerships de largo plazo.
• Diagnosticar performance (ventas, conversión, retención, campañas, catálogo, operación) y convertir hallazgos en planes accionables.
• Identificar oportunidades de crecimiento (upsell/cross-sum, promociones, visibilidad, mejora de menú/catálogo, Ads, eficiencia operativa).
• Negociar y ejecutar acuerdos comerciales que generen impacto medible.
• Liderar conversaciones difíciles con stakeholders internos y externos, elevando el estándar de colaboración y ejecución.
• Trabajar con equipos cross-funcionales (Marketing, Ads, Ops, Producto, Finanzas) para destrabar oportunidades y entregar resultados.
• Ser owner del plan: definir hipótesis, probar, medir, iterar lo que funciona.

Lo que buscamos (must-haves)

• Experiencia previa en roles comerciales / partnerships / account management / growth B2B (idealmente con portafolios de clientes).
• Habilidad comprobada para negociar, influir y construir relaciones con stakeholders exigentes.
• Perfil analítico: puedes leer data, detectar patrones y traducirlos en oportunidades accionables.
• Energía de emprendedor/a: ownership, iniciativa, resiliencia y comodidad con la ambigüedad.
• Excelentes habilidades de comunicación y pensamiento estructurado.
• Mentalidad de alto desempeño: te gustan los retos, los targets agresivos y el impacto directo.

Nice-to-haves

• Experiencia en marketplaces, e-commerce, delivery, SaaS, fintech o FMCG (trade/route-to-market).
• Haber emprendido (startup, side project, negocio propio) o liderado iniciativas desde cero.
• Experiencia con herramientas de análisis (Sheets/Excel avanzado, SQL básico, BI).