Key Account Executive

Conectabee; Miguel Hidalgo; Híbrido; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones estratégicas busca un Key Account Executive en Chihuahua, responsable de gestionar relaciones comerciales clave. Este rol implica fortalecer la satisfacción del cliente, negociar acuerdos y colaborar con equipos internos para maximizar el rendimiento. Se requieren al menos 2 años de experiencia en ventas consultivas y habilidades en negociación. Se ofrecen prestaciones, un salario competitivo de $18,000 a $20,000 netos y un esquema híbrido de trabajo.

Servicios

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Bono cuatrimestral por objetivos

Bono de lealtad

Seguro de vida

Formación

• Experiencia mínima de 2 a 4 años en ventas consultivas o gestión de cuentas clave.
• Habilidades comprobadas en negociación y desarrollo de relaciones a largo plazo.
• Capacidad de análisis para interpretar indicadores clave.

Responsabilidades

• Gestionar y fortalecer relaciones comerciales con clientes estratégicos.
• Supervisar el cumplimiento de los acuerdos comerciales.
• Preparar reportes de ventas y análisis de desempeño.

Conocimientos

Negociación

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Análisis de indicadores

Educación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

Perfil

Key Account Executive (Ejecutivo de Cuentas Clave)

Resumen del Puesto

El Key Account Executive es responsable de gestionar y desarrollar relaciones comerciales estratégicas con las cuentas clave de la empresa. Su objetivo principal es maximizar la satisfacción del cliente, asegurar la retención de las cuentas y fomentar oportunidades de crecimiento mediante una atención personalizada, soluciones a la medida y una comprensión profunda de las necesidades del cliente.

Responsabilidades Principales

• Gestionar y fortalecer relaciones comerciales con clientes estratégicos.
• Entender profundamente las necesidades de cada cuenta y ofrecer soluciones adaptadas.
• Supervisar el cumplimiento de los acuerdos comerciales, entregables y niveles de servicio (SLA).
• Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de las cuentas asignadas.
• Colaborar con los equipos internos (ventas, operaciones, finanzas, etc.) para asegurar la entrega efectiva de productos/servicios.
• Preparar reportes de seguimiento, pronósticos de ventas y análisis de desempeño por cuenta.
• Negociar renovaciones de contrato, precios y términos comerciales cuando sea necesario.
• Actuar como enlace entre el cliente y la empresa para resolver cualquier incidencia o necesidad especial.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín. (Concluida)
• Experiencia mínima de 2 a 4 años en ventas consultivas, gestión de cuentas clave o roles similares.
• Habilidades comprobadas en negociación, comunicación efectiva y desarrollo de relaciones a largo plazo.
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
• Capacidad de análisis para interpretar indicadores clave y necesidades del cliente.
• Manejo avanzado de herramientas CRM y Microsoft Office.
• Deseable: experiencia en seguimiento de servicios de mantenimiento e instalación.

Competencias Clave

• Enfoque al cliente
• Resolución de problemas
• Proactividad y autonomía
• Trabajo en equipo y colaboración transversal
• Empatía y habilidades interpersonales
• Organización y manejo de prioridades

Ofrecemos

• $18,000 a $20,000 netos dependiendo experiencia
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Bono cuatrimestral por objetivos
• Bono de lealtad
• Seguro de vida
• Horario: 9:00 a 18:00 horas de L-S, esquema híbrido 3 días en oficina y 3 en home office
• Zona de trabajo: Cerca del metro cuatro caminos, indispensable no vivir a más de 1 hora de distancia del toreo.

Si cumples con el perfil manda tu CV actualizado por este medio.