Jefe de Servicio al Cliente

Findojobs; Cuautitlán; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en fabricación de alimentos en Cuautitlán busca un coordinador con licenciatura terminada en Administración o afín. Se requiere experiencia mínima de 3 años en gestión de servicio al cliente y logística, así como inglés avanzado. Ofrecemos un atractivo sueldo bruto de $70,000 mensuales y prestaciones superiores a la ley. Esta posición es 100% presencial de lunes a viernes, con horarios de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

Servicios

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Aguinaldo superior

Formación

• Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín.
• Inglés avanzado tanto oral como escrito.
• 3 años de experiencia en posiciones similares.

Responsabilidades

• Asegurar la operación eficiente de atención al cliente y logística.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales.
• Controlar niveles de inventario en SAP y asegurar disponibilidad.

Conocimientos

Inglés avanzado

Liderazgo en servicio al cliente

Manejo de SAP

Educación

Licenciatura en Administración o afín

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro gran equipo!

, ¡ Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos!

Requisitos esenciales

Escolaridad : Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín. Inglés : Nivel avanzado (oral y escrito).

Experiencia mínima

3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y / o soporte comercial.

Responsabilidades clave

• Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística.
• Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos.
• Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas.
• Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel.
• Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega.

Ofrecemos

Atractivo sueldo mensual bruto de $70k Prestaciones superiores a las de ley : Vales de despensa Fondo de ahorro Seguro de vida Aguinaldo superior Y otros beneficios adicionales.

Horario

Lunes a viernes de 8 : 30 a.M. a 6 : 00 p.M. Modalidad : 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico

Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio.

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