Jefe de Punto de Servicio: Lidera Operaciones y Experiencia

Volvo Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte en Texcoco busca un Jefe de Punto de Servicio para liderar el cumplimiento de procesos y asegurar la satisfacción del cliente. El candidato ideal tiene una Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería, con al menos 5 años de experiencia en servicios relacionados. Las responsabilidades incluyen gestionar personal, supervisar ventas de refacciones y garantizar la calidad en la atención al cliente. Se requiere inglés intermedio y habilidades de liderazgo.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en el área de servicio como responsable de Taller de Servicio.
• Capacidad para liderar procesos y garantizar satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Responsable del cumplimiento de procesos e indicadores del Punto de Servicio.
• Liderar objetivos clave de los Puntos de Servicio Volvo.
• Supervisar la venta de refacciones y almacenes.

Conocimientos

Inglés intermedio

Liderazgo

Gestión de personal

Educación

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o afín

Descripción del empleo

Una empresa de transporte en Texcoco busca un Jefe de Punto de Servicio para liderar el cumplimiento de procesos y asegurar la satisfacción del cliente. El candidato ideal tiene una Licenciatura en Administración de Empresas o Ingeniería, con al menos 5 años de experiencia en servicios relacionados. Las responsabilidades incluyen gestionar personal, supervisar ventas de refacciones y garantizar la calidad en la atención al cliente. Se requiere inglés intermedio y habilidades de liderazgo.