Jefe de Atención al Cliente – Lidera Operaciones y Servicio

Everets Wines & Spirits; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de vinos y licores busca un jefe de Customer Service en Veracruz, Xico. El rol incluye garantizar la efectividad del servicio al cliente y coordinar con diversas áreas. Se requiere inglés avanzado y experiencia en retail. El salario es de $30,000 mensuales más prestaciones, con un horario de lunes a viernes y medio día los sábados. Se valoran características como la disciplina y buena comunicación del candidato.

Servicios

Prestaciones de ley y superiores

Contratación directa con la empresa

Formación

• Ingeniero Civil Industrial o similar con al menos 3 años de experiencia en el cargo.
• Experiencia en empresas de Consumo Masivo y/o Retail.
• Disciplinado, organizado, y con excelente comunicación.

Responsabilidades

• Garantizar la eficacia y calidad del servicio al cliente interno y externo.
• Interactuar con áreas involucradas en el proceso.
• Coordinar actividades para seguimiento de órdenes de compra.

Conocimientos

Inglés avanzado

Excel (intermedio a avanzado)

Atención al cliente (interno y externo)

Educación

Licenciatura terminada

Herramientas

ERP (preferentemente SAP)

Descripción del empleo

Una empresa de vinos y licores busca un jefe de Customer Service en Veracruz, Xico. El rol incluye garantizar la efectividad del servicio al cliente y coordinar con diversas áreas. Se requiere inglés avanzado y experiencia en retail. El salario es de $30,000 mensuales más prestaciones, con un horario de lunes a viernes y medio día los sábados. Se valoran características como la disciplina y buena comunicación del candidato.