IT Support Technician II - Windows, AD & MacOS Expert

findojobs; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico busca un profesional en TI para unirse a su equipo en Mexicali. Se requiere un título en Ciencias de la Computación y habilidades en servicio al cliente, troubleshooting, y gestión de activos. El candidato debe tener un excelente manejo de herramientas como Microsoft Windows, Active Directory y SCCM, además de habilidades en inglés. Se ofrece un contrato permanente con jornada completa en un entorno dinámico.

Formación

• Título en Ciencias de la Computación.
• Inglés escrito y hablado.

Responsabilidades

• Proporcionar excelente servicio al cliente.
• Gestión de tickets y activos en Service Now.
• Instalación y configuración de hardware y software.

Conocimientos

Excelentes habilidades de servicio al cliente

Resolución de problemas

Microsoft Windows 10

Microsoft Windows Server

Microsoft Active Directory

Conocimientos de MacOS

Citrix Director

Microsoft SCCM

Office 365

Conocimientos de DHCP y DNS

Instalaciones y configuraciones de hardware y software

Conocimientos de ITIL

Educación

Título en Ciencias de la Computación

Descripción del empleo

Una empresa del sector tecnológico busca un profesional en TI para unirse a su equipo en Mexicali. Se requiere un título en Ciencias de la Computación y habilidades en servicio al cliente, troubleshooting, y gestión de activos. El candidato debe tener un excelente manejo de herramientas como Microsoft Windows, Active Directory y SCCM, además de habilidades en inglés. Se ofrece un contrato permanente con jornada completa en un entorno dinámico.