Ingeniero de Soporte en Campo

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V; Apodaca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de TI en Apodaca busca un Ingeniero de Soporte en Campo. El candidato ideal debe tener experiencia en hardware y soporte técnico en un entorno dinámico. Las responsabilidades incluyen la atención de reportes de campo, mantenimiento preventivo de equipos, y documentación de procesos. Se requiere un TSU o Ingeniería en Sistemas y un año de experiencia. La posición ofrece un horario de lunes a viernes y beneficios de ley.

Servicios

Prestaciones de la Ley

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en hardware y soporte técnico.
• Experiencia en instalación de software y mantenimiento preventivo.

Responsabilidades

• Atención de reportes de campo de manera rápida y eficiente.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo.
• Documentar soluciones y procesos para el equipo de trabajo.

Conocimientos

Manejo de herramientas físicas

Gestión de incidentes

Atención al cliente

Educación

TSU o Ingeniería en Sistemas o afín

Descripción del empleo

¡Únete al equipo de ICORP como Ingeniero de Soporte en Campo (SFS) Apodaca, Nuevo León! 🚀

En ICORP, buscamos profesionales de TI comprometidos con la continuidad del negocio y la excelencia en el servicio. Si tienes experiencia en hardware y soporte técnico,

Requerimos personal para la ciudad de Apodaca, Nuevo León (contrato para renovación de equipos 4 días)

• 📌 Lo que necesitas para aplicar:

• Educación: TSU o Ingeniería en Sistemas o afín.
• Experiencia: Mínimo 1 año en manejo de herramientas físicas, cambio de refacciones (Hardware), instalación de software y mantenimiento preventivo.
• Conocimientos: Gestión de incidentes, niveles de servicio (SLA) y atención al cliente.

💼 Condiciones de la vacante:

• Ubicación: - Apodaca Nuevo León -
• Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs y Sábados de 8:00 a 14:00 hrs.
• Movilidad: Disponibilidad para viajar cuando se requiera.
• Beneficios: Prestaciones de la Ley.

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Principales Actividades y Responsabilidades:

• Atención de reportes de campo de manera rápida y eficiente.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo.
• Documentar soluciones y procesos para el equipo de trabajo.
• Control de inventarios y apoyo en grupos de trabajo.

• Prestaciones de ley