HR Assistant, Human Resources (Fulfillment & Operations)

Amazon; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología global en Ciudad de México busca un Analista de Recursos Humanos para colaborar con equipos de RH y liderazgo. El candidato ideal debe tener más de 6 meses de experiencia en recursos humanos y atención al cliente, así como dominio de Microsoft Office. Este rol incluye mantener registros precisos y producir informes analíticos para tomar decisiones informadas. Se ofrece la oportunidad de mejorar continuamente los procesos y servicios de recursos humanos en un ambiente dinámico.

Formación

• Más de 6 meses de experiencia en recursos humanos.
• Más de 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
• Experiencia con productos de Microsoft Office.

Responsabilidades

• Colaborar con los líderes de RH para entender necesidades.
• Mantener registros precisos de empleados.
• Producir informes y análisis para decisiones informadas.
• Promover mejora continua en procesos de RH.

Conocimientos

Experiencia en Recursos Humanos

Experiencia en Atención al Cliente

Dominio de Microsoft Office

Educación

Secundaria o equivalente

Descripción del empleo

Ubicación: C. del Fresno 376, Atlampa, Cuauhtémoc, 06450 Ciudad de México, CDMX, México.

Horario: Disponibilidad para Matutino o Nocturno

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Recursos Humanos es una parte clave para lograr ese objetivo. Amazon es una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí.

En Amazon nos esforzamos por ser el Mejor Empleador de la Tierra.

Buscamos una persona dinámica, organizada y automotivada para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos (RH) como Analista de Recursos Humanos (HRA). El HRA trabaja estrechamente con los equipos de RH y liderazgo del sitio para garantizar una excelente experiencia para nuestros asociados y gerentes.

In this role, usted:

• Colaborará estrechamente con los líderes de RH y del negocio para comprender sus necesidades y proporcionar soporte de sistemas.
• Mantendrá registros precisos y actualizados de empleados y datos del sistema de RH.
• Producirá informes detallados y análisis para impulsar la toma de decisiones informada.
• Contribuirá a la mejora continua de las políticas, procesos y prestación de servicios de RH.

Key job responsibilities

• Validación de Datos: Revisar regularmente los registros de empleados, datos de contacto, títulos de trabajo y otra información relevante para mantener la integridad de los datos.
• Informes PXT: Producir informes completos de RH y análisis de datos, incluyendo métricas clave de rendimiento como ausentismo, rotación y número de empleados.
• Mejora Continua: Promover la mejora continua en la gestión y documentación de los sistemas de RH.
• Cumplimiento: Proporcionar información gerencial precisa y oportuna, garantizando el cumplimiento de los procesos de la empresa, los requisitos de protección de datos y las mejores prácticas para el mantenimiento de los sistemas y registros de RH.

About the team

La misión de Recursos Humanos en Amazon es construir un lugar de trabajo para que los Amazonianos inventen en nombre de los clientes.

Basic Qualifications

• 6+ months of human resources experience
• 6+ months of customer service experience
• 6+ months of Microsoft Office products and applications experience
• High school or equivalent
• Experience in confidential environments

Preferred Qualifications

• 1+ years of human resources experience1+ years of customer service experience
• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.