Gerente De Banco

Coppel; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad bancaria nacional en Puebla busca un Gerente de Sucursal para liderar y supervisar el equipo, asegurando rentabilidad y calidad en el servicio. El candidato ideal debe tener una licenciatura en una carrera relacionada y al menos 3 años de experiencia en la gerencia de sucursales bancarias. Ofrecemos sueldo competitivo y diversas prestaciones. Se requiere experiencia en ventas de productos financieros y liderazgo de equipos, así como la capacidad para resolver quejas de clientes de manera efectiva.

Servicios

Sueldo base competitivo

Prestaciones conforme a la ley

2 días de descanso a la semana

Capacitación pagada y constante

Estabilidad laboral y crecimiento con +30 prestaciones superiores a la ley

Formación

• Licenciatura concluida en un área relacionada es indispensable.
• Mínimo 3 años de experiencia en gestión de sucursales bancarias.
• Experiencia en ventas de productos financieros intangibles es necesaria.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar estrategias para alcanzar objetivos de colocación de productos financieros.
• Supervisar y motivar al equipo de la sucursal.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa bancaria y políticas internas.
• Garantizar una experiencia de servicio ágil y empática para el cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Ventas financieras

Atención al cliente

Educación

Licenciatura en Administración, Finanzas, Economía o Contabilidad

Descripción del empleo

Garantizar la rentabilidad, operatividad y calidad en el servicio de la sucursal bancaria, liderando al equipo de trabajo hacia el cumplimiento de las metas comerciales (colocación y captación), asegurando el estricto apego a las políticas normativas, procedimientos de seguridad y estándares de atención al cliente que distinguen a Grupo Coppel.

Principales Responsabilidades

1. Gestión Comercial y Rentabilidad: Diseñar y ejecutar estrategias para alcanzar los objetivos mensuales de colocación de productos financieros (Préstamos Personales, Tarjetas de Crédito, Seguros) y captación (Cuentas de Débito, Inversiones). Monitorear los KPIs diarios de la sucursal y establecer planes de acción correctivos cuando existan desviaciones. Promover la venta cruzada y la fidelización de la cartera de clientes.

2. Liderazgo y Desarrollo de Talento: Supervisar, capacitar y motivar al equipo de la sucursal (Promotores, Cajeros y Jefes de Cajas). Realizar sesiones de coaching y retroalimentación para mejorar el desempeño individual y grupal. Gestionar horarios, incidencias y clima laboral dentro de la unidad.

3. Operatividad y Control de Riesgos: Asegurar el cumplimiento de la normativa bancaria (CNBV) y las políticas internas de prevención de lavado de dinero (PLD). Responsable del control de valores, arqueos de caja, manejo de bóveda y dotación de efectivo a cajeros automáticos (ATMs). Supervisar la correcta integración de expedientes de crédito para minimizar el riesgo y la cartera vencida.

4. Atención al Cliente: Garantizar una experiencia de servicio ágil y empática para el cliente masivo. Gestionar y resolver quejas o conflictos de manera inmediata en piso.

Requisitos del Perfil

• Licenciatura concluida (Indispensable) en Administración, Finanzas, Economía, Contabilidad o afines.
• Mínimo 3 años de experiencia en Gerencia o Subgerencia de sucursales bancarias o financieras con manejo de personal (equipos de más de 10 personas).
• Experiencia demostrada en al menos una categoría importante de venta de productos financieros intangibles.

Ofrecemos

• Sueldo base competitivo.
• Prestaciones conforme a la ley.
• 2 días de descanso a la semana.
• Capacitación pagada y constante.
• Estabilidad laboral y crecimiento con +30 prestaciones superiores a la ley.
• Postularse por este medio o enviar CV por correo a la dirección indicada.

Employment type: Full-time | Job function: Finance and Sales | Industries: Retail | Level: Mid-Senior