FIELD TEAM LEADER

NielsenIQ; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de inteligencia de consumidores busca un líder para supervisar el trabajo en campo y asegurar la calidad de la información colectada. El rol implica revisar planes de trabajo de auditores, realizar supervisiones presenciales y manejar recursos humanos. Se requieren más de 3 años de experiencia y licencia de manejo. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible, tiempo para voluntariado y programas de formación profesional.

Servicios

Entorno de trabajo flexible

Tiempo para voluntariado

LinkedIn Learning

Programa de asistencia al empleado (EAP)

Formación

• Más de 3 años de experiencia supervisando equipos en campo.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Licencia de manejo y auto propio.

Responsabilidades

• Liderar actividades de trabajo en campo y garantizar la calidad de la información.
• Revisar, ajustar y aprobar planes de trabajo de auditores.
• Cumplir con metodologías de campo y supervisar auditorías de forma presencial.
• Reclutamiento y mantenimiento de tiendas en el panel operativo.

Conocimientos

Supervisión de equipos en campo

Manejo de personal

Inglés Básico-Intermedio

Excel Intermedio

Educación

Grado de estudios Intermedio o Superior

Descripción del empleo

Job Description

Responsable de liderar las actividades de trabajo en campo, buscando cumplir con los estándares operativos y garantizando la calidad de la información colectada; Este Rol es responsable de la administración del recurso de campo: evaluación de desempeño, desarrollo profesional, control de gastos, manejo de insumos, entrevistas, entre otros.

Responsabilidades:

• Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores.
• Responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de los auditores y en consecuencia tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones).
• Seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos.
• Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial.
• Cumplimiento de la metodología de campo y garantizar la calidad de la información colectada.
• Reclutamiento y mantenimiento de las tiendas que conforman el panel operativo.
• Comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos.
• Responsable del entrenamiento de auditores.

Requisitos:

• Grado de estudios Intermedio o Superior (universitario).
• Inglés Básico-Intermedio.
• +3 años de experiencia supervisando equipos en campo.
• Disponibilidad de viaje en todo el país.
• Licencia de manejo y auto propio.
• Manejo de personal.
• Office: Excel Intermedio.
• El perfil será evaluado con las necesidades estratégicas por localidad.

Benefits

• Flexible working environment.
• Volunteer time off.
• LinkedIn Learning.
• Employee‑Assistance‑Program (EAP).

Our commitment to Diversity, Equity, and Inclusion

At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion.

About NIQ

NIQ is the world’s leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state‑of‑the‑art platforms—NIQ delivers the Full View™. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world’s population.

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