Field Service Engineer

People & Growth; Xico; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de sensores industriales busca un Ingeniero de Servicio para atención técnica en campo, ofreciendo un sueldo bruto de $41,000 al mes. Se requiere licenciatura en áreas relacionadas, 3 años de experiencia y conocimientos en instrumentación industrial. Ofrecen bonos y esquemas de comisiones. El puesto es de tiempo completo y brinda una oportunidad de desarrollo profesional dentro de una cultura organizacional enfocada en el bienestar de las personas.

Servicios

Seguro de gastos mayores

Automóvil

Bonos anuales

Formación

• Licenciatura en Mecatrónica, Mecánica–eléctrica, Electrónica, Automatización o Robótica.
• 3 años de experiencia en servicio técnico y/o en campo.
• Conocimiento sobre instrumentación industrial.

Responsabilidades

• Servicio técnico, comisionamiento y diagnóstico en campo.
• Cumplir y exceder expectativas de clientes.
• Realizar conexiones eléctricas de equipos.

Conocimientos

Servicio técnico

Diagnóstico y solución de problemas

Configuración de productos

Asesoría en montaje eléctrico

Análisis de gases

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en Mecatrónica o similar

Maestría (deseable)

Descripción del empleo

FIELD SERVICE TECHNICIAN

Empresa global enfocada en el diseño y fabricación de sensores industriales ubicada en Silao, Gto.

Empresa busca Ingeniero de Servicio para CDMX o Monterrey, de preferencia.

El objetivo del puesto es atender servicios en campo preventivos, correctivos y por proyecto en la base instalada de la empresa para automatización de procesos.

Instalación y soporte de los productos de la empresa.

Responsabilidades

• Servicio técnico, comisionamiento, diagnóstico y solución de problemas.
• Cumplir o exceder las expectativas previamente acordadas con el cliente de acuerdo con los principios de la empresa (Preparación–Ejecución–Entrega).
• Asesoría en montaje eléctrico y mecánico.
• Realizar las conexiones eléctricas de los equipos de la empresa.
• Configuración y parametrizaje de los productos de la empresa mediante medios físicos y remotos.
• Medidores de flujo y analizadores de gases.
• Informes de servicio a clientes digitales / escritos.
• Informes de horas y gastos de viaje en tiempo y forma.
• Uso de CRM para tareas, actividades, etc.

Requerimientos

• Licenciatura en Mecatrónica, Mecánica–eléctrica, Electrónica, Automatización o Robótica.
• Maestría: Deseable en cualquier especialidad.
• 3 años de experiencia en servicio técnico y/o en campo.
• Inglés avanzado.
• Conocimiento en análisis de gases.
• Conocimiento sobre instrumentación industrial (presión, temperatura, flujo, etc.) o servicio de equipo industrial.

Información adicional

• Sueldo bruto: $41,000 al mes.
• Superiores a Ley y al mercado: aguinaldo 30 días, seguro de gastos mayores, automóvil, esquema de comisiones mensuales (aprox. 10% del sueldo bruto), bono anual, etc.
• EVP: Oportunidad de desarrollar una trayectoria global, laborando en una empresa con excelente cultura organizacional y con enfoque hacia el de cuidado de la gente.
• Tipo de puesto: Tiempo completo.
• Horario: Lunes a viernes.

Pregunta(s) de postulación

1. ¿Cuál es tu experiencia como ingeniero de servicios en campo?
2. ¿Cuál es tu experiencia con sensores?
3. ¿Cuál es tu nivel de inglés?
4. ¿Puedes mantener una conversación fluida en dicho idioma?
5. ¿Cuál es tu experiencia en general en automatización y control?